東京都が屋外広告物に関する文書送付ミスを報告し謝罪

東京都が屋外広告物に関する文書送付ミスを報告

2026年9月、東京都は屋外広告物に関する文書の誤送付があったことを発表しました。この件により関係者には多大な不便をおかけし、公式に謝罪を行いました。

ミスの経緯

今回の問題は、2026年の9月4日に発覚しました。当初、誤送付を受けた事業者から連絡があり、都側で事実関係を調査した結果、広告宣伝車に関する注意喚起の文書が本来の送付先とは異なる事業者に送られていたことが明らかになりました。これに対し、東京都は早急に対応策を講じることを決定しました。

関係者への謝罪と対応

誤送付先の事業者には、電話で直ちに謝罪を行いました。また、誤って送付された文書の回収を進めると同時に、本来送付されるべきだった事業者に対しても、事実を説明し謝罪する準備を進めています。

再発防止策

東京都は今後、このような事象が再発しないよう、文書の送付に関するチェック体制を強化する方針を打ち出しました。具体的には、送付前に複数の職員による確認を徹底することで、誤送付を未然に防ぐことが目的です。

この件については、今後も進捗があり次第、都の公式ホームページなどで公開される予定です。都民や関係者には、大変なご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。都は今後も、透明性を持って情報を提供し、信頼性の向上に努めてまいります。

連絡先

さらなる質問や不明点がある場合は、東京都都市整備局都市づくり政策部緑地景観課までご連絡ください。電話番号は03-5388-3335で、Eメールの連絡先は S0000169（at）section.metro.tokyo.jp です。迷惑メール対策のため、（at）を＠に変更してメールをお送りください。

東京都は今後も、情報の透明性を高め、信頼性のある運営を推進していく所存です。