介護負担を軽減する保険外サービス「イチロウ」の調査結果を発表

介護負担を軽減する保険外サービス「イチロウ」の調査結果

イチロウ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：水野友喜）は、特にビジネスケアラーと呼ばれる、仕事と介護を両立している方々に向けたオーダーメイドの介護サービス「イチロウ」の利用者を対象に行った調査の結果を発表しました。この調査の目的は、保険外サービスがビジネスケアラーの負担にどのように寄与しているのかを明らかにすることです。

調査の背景

近年、介護をしながら働き続けるビジネスケアラーの増加が社会的な問題として取り沙汰されています。彼らの負担軽減には、介護保険サービスだけでは不十分であることが多く、保険外サービスの重要性が浮き彫りになっています。特に、「保険外サービスは富裕層向け」という誤解を払しょくするために、幅広い利用者層がこのサービスを活用していることを示す必要がありました。

調査結果の概要

調査では、129名の「イチロウ」の利用者に対し、彼らが実際に感じているサービスの効果やニーズについて尋ねました。その結果、以下のことが明らかになりました:

- 身体的・精神的負担の軽減: 利用者の89.2%が身体的負担、85.3%が精神的負担が軽減されたと回答しました。
- 離職防止への寄与: 69%の利用者が、「イチロウのサービスが介護離職を踏みとどまる要因となった」と認識しています。多くの方が、「困った時にすぐに頼める」という利点を挙げていました。
- 介護保険サービスの限界: 93.8%が「介護保険サービスだけでは在宅介護が難しい」と感じています。このことは、サービスの内容に制限が多いためとも言われます。
- 柔軟なアプローチの必要性: 82.2%の利用者は、介護保険サービスを基本に、保険外サービスを組み合わせるべきだと認識しています。

保険外サービスの利点と課題

調査結果からは、保険外サービスの具体的な利点と課題についても言及されています。具体的なメリットとしては、介護の負担軽減、スポット利用の自由さ、そしてすぐに頼れる安心感が挙げられます。一方で、料金が高いことや、利用方法が分かりづらいという課題も示されました。これにより、多様な層が利用しているという事実に反して、保険外サービスの認知度やアクセスに関して更なる改善が求められています。