企業のネットワーク設計におけるゼロトラストの重要性とその影響

ゼロトラストネットワークへの関心の高まり

近年、企業を取り巻くネットワーク環境は急速に変化しています。サイバー攻撃が高度化する中で、テレワークの普及やクラウドサービスの利用拡大が進み、これまでの従来型のセキュリティモデルでは対応が難しくなっています。このような背景から、すべてのアクセスを徹底的に検証する「ゼロトラストネットワーク」の設計理念が注目され始めています。

ゼロトラストネットワークとは

ゼロトラストネットワークとは、内部・外部を問わずすべての接続を疑い、必要に応じて検証を繰り返すという考え方に基づいたネットワークの設計思想です。このアプローチは、従来の「内部は安全、外部は危険」という前提を改め、どんな接続も常にリスクを考慮して扱うことに重きが置かれています。例えば、社内のデータにアクセスする従業員でも、リモートワークをする場合、アクセスは制限され、適切な検証を受けなければデータに辿り着けない仕組みが求められるのです。

調査結果から見る企業のニーズ

J.D. パワーの2025年法人向けネットワークサービスに関する調査によれば、大企業においてゼロトラストネットワークへの移行を挙げる割合は26%に達しており、特に関心が高まっていることが注目されます。一方、SMB市場（中堅・中小企業）ではその割合は8%に留まりますが、今後の成長が期待されています。また、ゼロトラスト関連サービスを利用する企業のネットワークサービスに対する満足度は、調査全体の平均を21ポイント上回る結果となっており、それはこの新しいセキュリティ手法の効果を裏付けています。

ゼロトラスト関連サービスの評価

特に「サービス内容・品質」や「営業・導入対応」において高い評価を得ており、この両者が企業の顧客満足度の向上に寄与していると考えられます。企業への提案力や、ネットワークや関連サービスのメニュー・オプションの充実度が企業にとっては大きな魅力となっているようです。これにより企業の安全なネットワーク運営が実現されつつあります。

未来に向けた展望

企業におけるネットワークの安全性は、事業運営の中核を担う重要な要素です。今後、長期的に視野に入れたセキュリティ対策の必要性が一層高まるでしょう。通信事業者は、ゼロトラストに関連したサービスの拡充を図ると共に、クラウドサービスや多様化する働き方に柔軟に対応した提案を行うことが求められます。

安全なネットワーク運用を支えるためには、顧客のニーズを的確に捉え、強固なサービス設計や導入支援が必要です。これこそが、ゼロトラストネットワークの普及につながると考えられます。

J.D. パワー調査の概要

今調査は、年に1度実施され、企業のネットワークサービスに対する満足度がどのようかを測定します。2025年の調査では、全国の企業を対象にインターネットを通じて評価が収集され、ゼロトラストへの関心が実際のビジネスの運用にどのように影響するかを示唆しています。こうしたデータは、今後の企業戦略などにおいて非常に重要な指針となるでしょう。