Webketセルフプロモーション機能で実現した販売促進の新たな成功事例

Webketセルフプロモーション機能で生まれた成功事例

近年、施設の自主的な販促活動が求められる中、株式会社グッドフェローズが提供する「Webket®セルフプロモーション」機能が注目を集めています。特に、観光業界のデジタル変革を支援するこの仕組みは、効率的な顧客アプローチを可能にしています。

Webketセルフプロモーション機能とは？

Webketは、観光事業者向けの電子チケット販売システムです。このシステムに新たに加わった「セルフプロモーション」機能では、施設が主体となってプロモーション活動を行うことが可能です。これにより、顧客データを活用したターゲットマーケティングが容易になります。特に、過去の顧客情報に基づくメール配信では平均65%以上の開封率を達成するなど、高い効果を発揮しています。

戸隠スキー場について

長野県に位置する戸隠スキー場は、標高1,748メートルの頂からの壮大な景観を誇り、その雪質は「魔法の粉雪」と称されています。初心者から上級者まで楽しめるコースが豊富に用意されており、フリースタイルパークも併設されています。家族連れにも非常に人気なスポットです。

成果としての数値

この新機能が実際にどう活用されているかを顕著に示すのが、戸隠スキー場様の事例です。前シーズンの年間パスを購入した顧客に対し、Webketを通じてセルフプロモーションを行った結果、初動7日間の売上は前シーズン比1.5倍に達しました。この成功は、施設によるターゲティングと効果的なメール配信の成果です。

効率的なプロモーション手法

戸隠スキー場様では、既存顧客へのメール送信において、特に高い興味を引くような内容の設計を行い、販売日の20日前からのメール配信を実施しました。これにより、お客様との接点を増やし、購買意欲を高めることに成功しました。このようなダイレクトアプローチは、人的リソースが限られる施設にとって非常に重要な武器となります。

施設運営者の声

戸隠スキー場の担当者は、「事前告知や販売開始時のメール配信が、購入促進に寄与した要因の一つ」と語ります。ターゲット設定やメール送信の手続きが簡単である点が、大きなメリットと感じているようです。今後はさらに多様なプロモーションを施策していく予定です。

今後の展望

グッドフェローズは、今後も施設が自主的にプロモーションを行えるように、Webketセルフプロモーション機能の拡充を進めていきます。また、新たに導入する「スマ券Navi」との連携により、顧客データの分析を強化し、より高精度なマーケティングが可能になることを目指しています。

このように、「Webket®セルフプロモーション」機能は、効率的かつ自立した販促活動を支援し、施設にとっての販促の未来を切り開く重要なツールとなっています。