音声検索の利用増加へ、生活に溶け込むハンズフリーライフの実態

最近、音声検索の利用が一段と増えているという調査結果が発表されました。デジタルマーケティングを手掛ける株式会社PLAN-Bが実施したこの調査は、全国の10代から70代の男女を対象に行われ、音声検索の実態を浮き彫りにしています。特に注目されるのは、利用者の多くが「ここ1～2年で音声検索の頻度が増加した」と回答している点です。これは、音声アシスタント技術の進化によるものでしょう。

調査の背景と目的

PLAN-Bが実施した調査は、全国で音声検索を利用したことのある男女を対象に行われました。調査の目的は、音声検索の利用状況を分析し、企業が今後のマーケティング戦略を考える際の参考情報を提供することです。また、調査の背景には、スマートフォンやスマートスピーカーなど、音声アシスタント機能を搭載したデバイスの普及が急速に進んでいることがあります。

調査結果の概要

調査結果によると、音声検索の利用率は約32%であり、特に男性の利用率が女性より高いことが示されています。年齢層では、30代と40代の男性が音声検索を最も多く利用していることも分かりました。

また、音声検索の頻度については、「月に数回」使用するという回答が最も多く、約36%を占めました。一方で、「ほとんど使わない」が29.5%という結果もあり、音声検索の普及はまだ道半ばであることが伺えます。特に、10代に関しては「ほとんど使わない」との回答が44.4%に達するなど、若年層の利用率は低い傾向にあります。

使用デバイスは、圧倒的にスマートフォンが95.3%を占めており、次いでPCやタブレットが続く結果に。これはハンズフリーでの検索ニーズが高まっていることを示しています。

利用シーンの多様性と実感

調査では、音声検索を利用するシーンについても尋ねられ、最も多く挙げられたのは「ハンズフリーで検索したいとき」という回答でした。特に運転中や料理中など、手が離せない状況での需要が高いことが明らかになりました。音声検索は、移動中や身支度中に手早く情報を求める際に大いに役立つツールであると言えるでしょう。

更に、約半数の利用者が「以前と比べて音声検索の使い方に変化があった」との回答を示し、そのうち48.7%が「スマートフォンでの音声検索利用が増えた」と感覚しています。これにより、音声検索がより生活の一部になりつつあることが実証されました。

テキスト検索との併用

音声検索とテキスト検索の利用状況についても調査が行われ、「テキスト検索のほうが多い」が38.7%で最も多く、音声検索とテキスト検索を「同じくらい使う」という回答が36.7%を占めました。ユーザーはテキスト検索と音声検索を使い分けていることが分かります。

市場拡大と企業戦略への影響

音声検索の利用はまだ32%という数字ですが、利用頻度の増加が示す通り、今後の市場拡大が期待されます。特に、店舗ビジネスにおいては、音声検索を利用されるユーザーも視野に入れた戦略が求められるでしょう。顧客が口語で検索する傾向を踏まえて、わかりやすいコンテンツやFAQの整備が今後のビジネス成長につながっていくと考えられます。

また、音声検索以外にも、Google画像検索やSNS検索が多く利用されていることから、企業は多角的なアプローチでの検索最適化が必要です。キーワードに合わせたコンテンツ制作が、競争優位性を高める鍵となるでしょう。さらに、音声検索と他の検索手法の複合的な利用が今後のトレンドになることが予想されます。