ファミマが解決！新社会人向けヒヤッと体験調査と便利サービス

ファミマが解決！新社会人のヒヤッと体験と便利なサービス

新社会人の皆さん、社会人生活は忙しい日々の連続ですね。その中で、思わぬ「ヒヤッと体験」に遭遇することも少なくないでしょう。ファミリーマートが、30～40代の社会人400人を対象に行った調査によると、特に多かったのが「宅配物が受け取れない」という悩みです。仕事の合間を縫って荷物を受け取るのはなかなか大変。そこで、ファミリーマートの便利なサービスが役立つということが分かりました。

新卒・若手時代のヒヤッと体験ランキング

調査では新卒や若手時代に感じたヒヤリとしたシーンがランキング形式で発表されました。特に、第1位の「宅配便が受け取れない」というのは、働き始めたばかりの方にとって共感を呼ぶエピソードでしょう。忙しい日常の中で、自宅にいる暇がなく、重要な荷物を受け取れない事態が続出。

第2位には「急遽住民票が必要になる」という問題が挙げられました。社会人として新たな手続きが必要になったとき、役所の営業時間に間に合わず、思わぬピンチに直面した経験は多いのではないでしょうか。そして第3位は、「出先でスマホの充電切れ」といううっかりミス。連絡手段を失って焦った経験、誰しも一度はあるのではないかと思います。

あったらよかった！コンビニサービス

調査からは、「あったらよかった」というコンビニサービスに関する期待も見えてきました。約39％が「マルチコピー機（行政サービス）」を挙げており、新社会人にとって公的書類の取得は避けて通れない課題です。続いて、店頭受け取りサービスやスマートロッカーも求められていることが分かりました。特に宅配便の受け取りに関する悩みは多く、こうしたサービスのニーズが高まっていることが伺えます。

ファミリーマートの救いの手

ファミリーマートでは、こうした社会人が直面するヒヤッと体験を支えるための多彩なサービスを展開しています。フリマサイトの商品発送やAmazonの荷物受け取りはもちろん、さらに不在時の転送荷物を受け取ることができる「ファミロッカー」は特に便利です。

また、マルチコピー機を利用すれば、役所が開いていない時間でも住民票などの公的書類を取得することができます。また、公共料金を24時間いつでも支払えるサービスも嬉しいポイントです。支払い時に「ファミペイ払い」を活用すれば、ポイントも貯まるなどの特典も。

さらに店舗内に設置されたChargeSPOTを利用すれば、長時間の外出時でもスマホの充電を気にする必要がなく、安心して仕事に専念できます。