EC市場を革新するファンコミュニティの誕生とその意義

EC市場を獲得するための新たな取り組み

2026年9月3日、クオン株式会社と日本直販が共同で「日本直販これ好き！これ推し！コミュニティ」を開設します。このコミュニティは、ブランドと消費者を繋ぐ新しい形の場です。昨今のEC市場は26.1兆円に達し、オンラインでの取引が拡大する中で、企業には消費者との継続的な関係が求められています。特に、生活者の声を聞き、共感を呼ぶ体験が重要となっています。これを強化するために、ファンコミュニティの開設が不可欠なのです。

昨今のEC市場の変化

経済産業省のデータによれば、2024年には国内のBtoC-EC市場が26.1兆円に達する見込みです。物販系分野のEC市場規模も15兆2,194億円に達し、EC化率は9.78%を記録しています。この成長を受けて企業は購入時だけではなく、購入前や購入後の段階でも消費者との関係を築く必要があります。特に「推し活」市場に注目が集まっており、2025年にはその市場規模が約3.8兆円に達するとの予測も。

生活者が「好き」を語り合う場

「日本直販これ好き！これ推し！コミュニティ」では、参加者が日常生活の「好き」や「推し」を共有し、他のメンバーの意見に触れながら新たな発見や楽しみを得ることを目指します。このコミュニティの大きなテーマは「好きや推しを語ることで元気になる」こと。エンタメ、食、健康、金融など、多様な分野でスレッドが展開され、生活者が自分に合った商品やサービスを見つけやすくなります。

企業と生活者の新しい接点

日本直販は長年の経験を活かし、通信販売のノウハウを生かしていく方針です。商品開発や会員運営の経験を生かすことで、新しい顧客接点を構築し、参加者から得られるフィードバックが今後の商品企画やサービス改善に活かされる見込です。このようにして、企業と消費者との間に新たな関係が築かれることで、信頼感が高まることと思われます。

オープン記念キャンペーンの実施

コミュニティの開設を記念して、キャンペーンも実施されます。抽選で10名に日本直販の商品が当たるチャンスがあります。このキャンペーンに参加するには、コミュニティに参加しコメントを投稿、その後に日本直販のECサイトで会員登録をする必要があります。このように、参加者には実際の恩恵も提供される仕組みが用意されています。