観光・宿泊業界における価格戦略の二極化とその影響

観光・宿泊業界における価格戦略の現状

観光業界、とりわけ宿泊施設の価格設定は近年、データドリブンなアプローチが求められるようになっています。このトピックを掘り下げるために、ダイナミックプラス株式会社が実施した価格戦略に関する調査結果を元に、業界の現状とその課題を整理していきます。

調査の概要

最近行われた調査によれば、宿泊施設や観光業界に従事する330名の担当者が回答し、価格設定にかかる時間や改定頻度に広がりがあることが明らかになりました。特に、33%の担当者は「価格設定に2時間以上」をかけており、業務負担が大きいことがわかります。一方で、32%は「30分未満」での設定に成功しており、ここには効率的な運用を行う組織の存在が伺えます。

さらに、回答者の中には「行っていない」または「わからない」と言った情報が十分に普及していない現状も浮かび上がりました。このような情報の把握不足は、業界全体の競争力に影響を及ぼしかねません。

価格改定頻度の二極化

価格改定に関する回答では、39%が「毎日または週単位で改定する高頻度層」に該当します。しかし、31%の担当者は「年1回以下、ほとんど変更しない」という低頻度層であり、業界全体が二極化している現状が確認されました。このような頻度の差は、収益に直結する要因となり得るため、課題解決のための施策が急務です。

データの活用と今後の方向性

ダイナミックプラスでは、今回の調査結果を基に、観光業界の参加者がデータを活用し、感覚に頼らない価格戦略へとシフトしていく必要があります。これにより、持続的な収益向上と顧客満足の両立のための道を切り開くことができるでしょう。

また、ダイナミックプラスは、AIを利用したダイナミックプライシングシステムを提供し、施設の特性に応じた適切な価格設定を行うためのサポートを行っています。これによって、企業は市場の変化に迅速に対応し、競争力を高めることが可能となります。