生成AIの活用で販促クリエイティブ制作を革新するShufoo!

最近、小売業界の効率化が求められる中、電子チラシサービス「Shufoo!」が生成AIを取り入れた新たな実証実験を開始しました。TOPPANグループの株式会社ONE COMPATHが、スーパーセンター「PLANT」と共同で行ったこのプロジェクトでは、人工知能による販促クリエイティブの自動生成がテーマです。この取り組みがいかに小売業の課題を解決し、効率を向上させるのかを詳しく解説します。

販促活動の背景

近年、原材料の価格上昇や人手不足が影響を与え、特に小売業は厳しい状況に直面しています。これにより、販促活動には、限られたリソースで複数の媒体を効果的に運用する必要が生じています。これまでのクリエイティブ制作は多くの時間と工数を要したため、ONE COMPATHは「Shufoo!」の持つデータとAI技術を駆使して、販促業務の効率化を目指しています。今回は特にクリエイティブ制作の自動化に注目した実証実験を行いました。

Shufoo!AIによる販促クリエイティブ自動生成

この実証実験では、PLANTの川北店を舞台に、ONE COMPATHが開発した「販促クリエイティブ自動生成ツール（β版）」を利用しました。このツールは、商品の情報を登録し、生成するテンプレートを選ぶことで、わずかな時間で販促クリエイティブを生成することができます。AIが自動的にキャッチコピーやレイアウトを調整してくれるため、デザインスキルがなくても簡単に利用できます。

実験を通じて、日常のレギュラーのチラシに加えて、特定の商品に焦点をあてたデジタル専用チラシの展開が実現されました。制作工数を大幅に抑えられたことで、より多くの情報を消費者に発信でき、結果として閲覧数が1.3倍に増加しました。また、特に20代、30代の若年層において、閲覧数の向上が確認され、そのマーケットに対するアプローチの可能性が広がっています。

効率化による収益の向上

実験の結果、Shufoo!AIによって作成されたデジタルチラシは、複数のチラシを同時に掲載することで顧客との接点を増やし、店舗への来店率が平均1.8倍にまで増加しました。AIの活用により、クリエイティブ制作から情報発信までを効率的に行える体制が整ったことが、この成功に寄与しています。

PLANTのマーケティング部門の担当者は、この取り組みが社内リソースの削減とともに、さらなるメディア活用の幅を広げることができると期待を寄せています。デジタルチラシの利点を生かし、今後は他店舗との比較や商品データの連携を強化し、より洗練された販促戦略の構築を図っていく計画です。

未来に向けた展望

ONE COMPATHは、実証実験の結果を基に、汎用性の高いツールの開発に着手します。さらに、AIによるデータ解析を応用し、「生活者に響くクリエイティブ」の自動生成を目指しています。これにより、販促の効果が最大化されることが期待されています。電子チラシ「Shufoo!」は、月間1,600万人が利用する国内最大級のサービスへ成長を続けています。

このように、Shufoo!の新しい取り組みは、販促の未来を切り拓く可能性を秘めており、小売業界のデジタルトランスフォーメーションに寄与する重要なステップと言えるでしょう。