KG情報とJAPAN AIが業務効率化で新たな境地を開く！

近年、AI技術の導入が進み、さまざまな業界で業務効率化が期待されています。その中で、KG情報がJAPAN AIを導入した結果、建築実例原稿の制作時間を従来の120分から25分に短縮することに成功しました。これは、年間で約1,200時間に及ぶ工数削減が見込まれ、特に住宅領域での業務改革に大きな影響を与えることが期待されています。

導入背景

KG情報は、求人や住宅情報を中心とした情報サービスを提供しており、紙媒体とWebメディアの両方を活用しています。しかし、原稿制作や確認作業は製作上の大きなボトルネックとなり、特に住宅領域における「建築実例原稿」は月に約50本の制作が必要です。このため、雑誌制作と並行して編集作業が頻繁に中断されることが多く、結果として営業部門がクライアントへの確認予定を立てづらい状況に陥っていました。繁忙期には「編集待ち」が常態化し、1週間もの無駄なタイムロスを生じることもありました。この状況を打破するために、業務の見直しが求められました。

JAPAN AI導入の決め手

JAPAN AIの導入が決定した背景には、複数のサービスを検討した結果、以下の4つの理由が重要でした。
1. マルチモデル対応：用途や文章の性質に応じて、最新のAIモデルを選択できる。
2. 直感的なUI：日本語さえ理解できれば誰でもすぐに使える。
3. プロンプト不要：AI自身がプロンプトを作成する機能があり、考える手間を削減できる。
4. 手厚い伴走支援：サポートチームによる迅速なレスポンスが得られる。

これらの要素により、KG情報はJAPAN AIをパートナーとして迎え入れ、業務の効率化を図りました。

導入後の成果

導入後、最も大きな変化は、時間短縮だけでなく仕事の主導権が営業側に移ったことです。AIエージェントに指示書を入力すると、わずか5分で原稿の初稿が作成され、営業が体裁を整える時間を含めても、従来の制作時間から大幅に短縮されました。これにより「編集待ち」が解消され、営業部門が顧客と連絡を取るタイミングを自ら調整できるようになりました。

年間で約1,200時間の削減効果が見込まれ、編集部門も本来注力すべきクリエイティブや企画業務に時間を充てることができるようになりました。現場での試行錯誤を経て、過去の実例を基にしたガイドラインが構築され、現在では「現場で使っても破綻しない品質」での安定運用が確立されています。

KG情報の阿部課長は、「JAPAN AIを80点を取る“パートナー”として受け入れるのが現実的だ」と述べ、業務のすべてがAIに置き換わるわけではないことを強調しています。また、高部様も「型がある仕事はJAPAN AIに寄せられる」と話し、専門的な業務も含めて手順化できる業務はエージェント化の対象にすることで社内の負担が軽減されていると語っています。

今後の展望

JAPAN AIは、編集業務のように型がある業務を段階的にエージェント化し、編集担当者がクリエイティブな業務に集中できる環境を整えることを目指しています。今後も、人とAIの適切な役割分担を確立し、業務効率化や企業生産性向上に貢献する方針です。

JAPAN AIについて

JAPAN AI株式会社は「AIで持続可能な未来の社会を創る」をビジョンとして掲げ、AI関連のプロダクトやサービス開発を行い、さまざまな業界の発展に寄与することを目指しています。設立は2023年4月で、東京都新宿区に本社を構えています。

このように、KG情報とJAPAN AIの連携によって生まれた業務効率化の取り組みは、他社にも波及効果をもたらす可能性があり、注目が集まっています。この成功事例を基に、今後の業務改革の道筋を示していくことが期待されます。