AI活用の新しい思考法、条件設定思考®トレーニングが始まる!
リクエスト株式会社(東京都新宿区、代表取締役 甲畑智康)は、新たに「条件設定思考®」の商標を取得し、同トレーニングを販売開始しました。このトレーニングは、AIを駆使しながら、相手のニーズに即した条件設定と行動仮説を立案する力を養うことを目的としています。
条件設定思考®とは?
条件設定思考®は、「仕事=特定の相手の役に立つ」という基本理念をもとにしています。この思考法では、相手の期待や背景を観察・分析し、具体的な行動仮説を作成・実行することが重視されます。つまり、仕事において不要な作業を省き、アプローチを明確にすることを求めているのです。
AI導入の共通課題
最近、多くの企業がAIを導入していますが、その中で「AIを使いこなせない社員」が潜在的な課題となっています。原因は、社員が「仕事」と「作業」の違いを理解していないことです。この二つの違いは何かというと、
- - 仕事: 特定の相手の役に立つ行動・思考が必要。
- - 作業: 指示された内容をただこなすだけの状態。
この違いを理解し、AIの提案も「作業」として扱わず、相手にとっての価値を提供できるようにする必要があります。
条件設定思考®トレーニングの目的
このトレーニングでは、AIを活用して成果を上げるためには、単なる効率化ではなく「特定の相手に役立つ行動仮説」を生成することが求められます。また、行動仮説を状況に応じて微調整することが重要です。
トレーニングの3ステップ
1.
相手の立場から観察する: 相手の期待値や課題を正確に把握。
2.
AI提案を進化させる: AIの仮説を基に、自らの視点を加えた改善を加えます。
3.
フィードバックループ: 行動仮説の検証を行い、次回の条件設定をより良いものにします。
このプロセスを通じて、現場の社員が「相手の役に立つ」行動を習慣的に実践できる力を育成します。
対象者
トレーニングの対象は、AIを導入している企業のマネージャーや経営層が主です。特に業務フローを柔軟に改善したい人や、チームレベルで「相手の期待に応える行動」を実現したい方に適しています。また、若手社員や現場リーダーも参加することで、AIの提示するデータを自らの仮説を立案する力を養います。
トレーニングの特徴
- - AIとの共創: AIが生成した仮説を基に、条件設定思考®が仮説の精度を高めます。
- - リアルなビジネスシナリオ: 条件設定から行動仮説、検証というプロセスを実践的に学びます。
- - フィードバックループ設計: 仮説の結果を反映し、次の条件設定に活かす仕組みを設計します。
導入実績と成果
実際に、リクエスト株式会社は336,000人が所属する930社に組織行動科学®を導入し、「自ら考え行動できる社員が45%増加した」という成果を挙げています。さらに、AIを活用したトレーニングでは、社員の問題解決スピードが32%向上しています。
ケーススタディ
例えば、営業チームの成約率が26%向上した事例や、コールセンターの顧客満足度が36%向上した事例など、具体的な成功事例が報告されています。これにより、成果をあげるための条件設定の重要性が具体的に証明されています。
お問い合わせ
条件設定思考®トレーニングについての詳細は、以下のメールアドレスよりお気軽にご連絡ください。
AIを使いこなす力を身につけ、組織の競争力を向上させるチャンスとして、ぜひ「条件設定思考®トレーニング」をご検討ください。
リクエスト株式会社
本社:〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目4番8号 京王フレンテ新宿3丁目4F