Ankerが家庭用蓄電池事業を加速させる「エネがえるASP」の導入

家庭用蓄電池の需要が高まる中、アンカー・ジャパン株式会社が国際航業の提供する「エネがえるASP」という電気料金・蓄電池シミュレーションサービスを導入したことが注目を集めています。これにより、同社は家庭用蓄電池事業をさらに強化し、顧客に分かりやすい情報を迅速に提供できる体制を整えました。

導入の背景

家庭用蓄電池の導入効果は、地域の日射量や家庭ごとの電力消費パターン、さらには電力会社の料金システムなど、多岐にわたる要因によって変化します。アンカー・ジャパンは、2025年から本格的に家庭用蓄電池事業に参入し、初期はExcelを利用してシミュレーションを行っていましたが、手作業での管理は迅速性や整合性に課題を抱えることとなりました。このため、業務の非効率さを解消するための新たなアプローチが必要とされました。

「エネがえる」がもたらした3つの革新

「エネがえるASP」はその課題を解決し、導入後には次の3つの大きな変革をもたらしました。

1. 精度と信頼性の向上

従来の手動管理を脱却し、地域ごとのデータを備えた精緻なシミュレーションが行えるようになりました。これにより、地域ごとの条件を考慮した上で、お客様にとって納得できる高精度な提案が可能となり、顧客の信頼を得ることに成功しています。

2. 業務のスピードと効率化

従来の方法では、現地調査後にお見積もりを行っていましたが、「エネがえるASP」の導入により、問い合わせから1〜2日以内に概算見積もりの提供が実現しました。このフローの刷新により、少人数のチームでも全国からの多くの問い合わせに迅速に対応できるようになりました。

3. 顧客体験の「見える化」

蓄電池や太陽光パネルの容量を変えた複数の選択肢をその場で比較し、視覚的に提案することが可能になりました。この「見える化」により、価格の不透明さが解消され、他社との差別化が実現したことで、お客様の理解が深まりました。

導入後の成果と顧客の反応

「エネがえる」の導入によって、業務の効率化だけでなく、顧客とのコミュニケーションの質も大幅に向上。これが成約率を引き上げ、相談から成約にかかる時間も短縮される結果を生み出しました。実際に購入されたお客様からは、「見える化された提案に納得感がある」といった声が寄せられ、また、購入者の多くが元々Ankerのファンであったことで、ブランドへの信頼をさらに強固にしていることが伺えます。