AIを活用した給与連絡の自動化サービス『AI給与窓口』誕生

AIを使った給与連絡手続きの革命

株式会社Gozalが新たに開発した『AI給与窓口』は、給与連絡の処理を一新するサービスです。このクラウドプラットフォームは、社労士やBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）ベンダー向けに設計されており、音声入力や画像ファイルの添付を通じて、顧客が「話すだけ」で給与に関する連絡を簡単に行えるようにしています。従来は、書類作成や情報整理に煩わされることが多かったこの業務を、AIが大幅に効率化してくれます。

自動化の背景

給与計算には多くの連絡事項が必要ですが、その整理や情報共有は担当者にとって負担となります。Gozalは、長年にわたる労務管理ノウハウと、最新の生成AI技術を融合させることで、この課題を解決します。『AI給与窓口』では、AIが音声やテキストでのコミュニケーションを理解し、不足している情報に関しても自動的にヒアリングします。このように、情報を月別やカテゴリ別に整理することで、迅速かつ正確に連絡票を生成し、社労士やBPOベンダーにリアルタイムで共有します。

企業にとってのメリット

このサービスを利用することで、企業側は多くの利点を享受できます。まず、音声入力により連絡事項を簡単に登録でき、メモを取る手間が省けます。加えて、AIが弱点である情報不足を補うために自動的にヒアリングを行うため、抜け漏れへの不安を解消。精神的な負担を軽減することができます。これにより、労務担当者は高付加価値の業務に注力できるようになります。

サービスの特長

『AI給与窓口』には、以下のような特長があります。
1. 音声入力対応 - 伝えたいことを「しゃべる」だけで登録。
2. LLMによる不足情報ヒアリング - 必要な情報を自動で質問。
3. 月別／カテゴリ別整理 - 連絡票を整然とした形で自動生成。
4. BPO連携ワークフロー - 社労士へのリアルタイム共有を実現。
5. 24時間受付・ダッシュボード - 時間や場所に関わらず、いつでも利用可能。

これにより、給与連絡業務にかかる工数は約80%削減され、ミスや抜け漏れも最小限に抑えられます。

ユーザーメッセージ

すでに『AI給与窓口』を導入している社会保険労務士の林孝行さんは、このサービスについて「アナログの最後の1マイルをデジタル化してくれる珍しいサービス」と語り、社内外での連絡業務のストレスを大幅に軽減したと述べています。これにより、業務のDX化が進み、クライアントに対しても迅速かつ正確なサービスを提供できると確信しています。

代表者の思い

CEOの髙谷元悠氏は、給与業務が多くの情報を取り扱い、且つ各従業員の状況に応じた柔軟な判断を求められることを指摘します。特に、給与に関する連絡事項の整理は手間がかかり、ミスの原因にもなっていると述べ、この問題を解決するために『AI給与窓口』が必要であると強調されました。

CTOの黒瀬瑛之氏は、AIの特性を活かし、情報整理を自然な形で行える体験が大事だと語ります。「AI給与窓口」は、ただの自動化ではなく、業務の在り方自体を変革する可能性を持っています。

このように、Gozalが開発した『AI給与窓口』は、デジタル化が進む現代において、経営者や労務担当者の業務負担を軽減し、より効率的な働き方を実現するための新たなツールです。