大宇宙ジャパンが支えるCTCのBPOサービス拡大の理由とは

大宇宙ジャパンが支えるCTCのBPOサービス拡大の理由

大宇宙ジャパン株式会社は、ITソリューションを提供する企業の中でも特に注目されている存在です。伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（CTC）の業務委託において、その存在感がますます高まっています。双方が協力して約10年にわたり、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを展開してきた結果、現在では業務委託の範囲が当初の2倍に拡大しました。では、どのような背景や理由があったのでしょうか。

CTCの多様な業務に対応するBPO

CTCは、通信、金融、製造、流通、運輸、官公庁など広範な業種に向けて、ITシステムのコンサルティングから運用までトータルにサービスを提供しています。特に、製造業向けのシステム運用では、大宇宙ジャパンのBPOサービスが重要な役割を果たしています。大宇宙ジャパンが提供するBPOサービスは、多言語対応を実現し、業務遂行力とコストパフォーマンスの面で高く評価されています。

委託業務範囲の拡大と成果

この約10年間の実績により、委託業務は定型業務からグローバル対応まで幅広い範囲に拡大。特に、業務の効率向上や品質の維持に寄与する取り組みが評価されています。CTCの担当者は「大宇宙ジャパンを選定した一番の理由は、信頼感と柔軟性の高さだ」と語ります。この信頼性は、過去の実績と安定した人材によるものです。