20代が抱える転職エージェントに対する二重の壁とは

20代が抱える転職エージェントとの向き合い方

20代の働き方やキャリア形成の重要性が高まる中、転職エージェントとの関係性における悩みが浮き彫りになっています。株式会社ツナグバが実施した調査によると、約97%の若者が転職エージェントに対して何らかの警戒心を抱いており、これは彼らの転職活動に影響を与えています。

調査の背景と目的

この調査は、2026年7月8日から14日の期間に20代を対象とし、転職エージェントへの信頼度や相談のニーズについて把握するために実施されました。315名（男性155名、女性160名）が参加した結果、若者の心に潜む「二重の壁」が明らかになりました。

相談のニーズが見え隠れする実態

調査結果では、エージェントに対する不安が高い一方で、「転職を前提としない相談窓口」があれば、多くの20代が利用したいと回答しています。具体的には、87.6%が「利用したい」と感じているのです。これは、若者が相談に応じてほしいという思いを抱きつつ、「安心できる環境」が必要であることを示しています。

結果を分析すると、連絡や催促がしつこいことを心配する声が多く、特に女性からの指摘が目立ちます。例えば、女性の48.1%がこの点に不安を抱いており、これは男性の割合を大きく上回る数値です。

懸念に対する理解と改善案

実際に寄せられた自由回答の中には、「登録後に頻繁に連絡が来た」「興味のない求人を勧められた」といった実体験に基づく意見もありました。これらの声からは、安心して相談できる環境が整っていないことが多くの20代を悩ませていることがうかがえます。一方で、「親身に相談に乗ってもらえた」という前向きな経験も報告されています。

このように、若者が転職エージェントを使いたいと考える一因は、彼らのニーズに対する理解が少ないことに起因している可能性があります。「安全で気楽に相談できる窓口」が求められているのです。

二重の壁の存在

20代の仕事探しにおいては、「探し方がわからない」という問題もありますが、今回の調査から「相談したいのに相談できない」という新たな課題が見えてきました。具体的には、自分に合った求人を見つけたり、適切なキャリアアドバイスを受けたりするために、まずは安心できる相談先が必要です。

ツナグバの取り組み

ツナグバでは、20代が自分のキャリアについて気軽に相談できる環境を提供しています。転職を前提としない無料相談を行っており、個々の価値観や悩みに寄り添う姿勢を大切にしています。あなたも不安を感じているなら、まずは穏やかに話を聞いてもらうことから始めてみてはいかがでしょうか。顧客の口コミでは、「有益なアドバイスをもらえた」「視野が広がった」との声も上がっています。

まとめ

転職エージェントへの高い警戒心にもかかわらず、20代は相談のニーズを持っていることが確認されました。この二重の壁をどのように克服するかが、今後のキャリア形成において重要です。安心して相談できる窓口を求める声が高まる中、ツナグバはこれに応える施策を展開していきます。エージェントに対する警戒心は消えませんが、少しの勇気を持って相談してみる価値があるでしょう。