肥後銀行が新しいポイントサービス「ひぎんポイントサービス」をスタートしました

肥後銀行の新たな挑戦

熊本県の肥後銀行が「ひぎんポイントサービス」に日立ソリューションズのポイント管理システム「PointInfinity」を導入したことで、新たな金融サービスのスタートを切りました。地域密着型の金融機関として、肥後銀行は少子高齢化やインターネット銀行の増加など、厳しい環境に立ち向かうため、新サービスの刷新を決定しました。

新サービスの背景と目的

地域に密着した金融サービスを提供する肥後銀行は、「その地域にどんな銀行があるかによって地域の未来が変わる」との信念を持っています。これを実現するため、従来の「わくわくクラブ®」をリニューアルし、金利や手数料の優遇から、より柔軟で魅力的なポイントサービスに進化させました。

新たなポイントサービスでは、日々の取引に応じて得られるコインが地域ポイントや共通ポイントなどに交換可能となります。また、04ヶ月で会員数は驚異の23万人に達するなど、地域経済の活性化にも貢献しています。

日立の「PointInfinity」の導入効果

日立が提供する「PointInfinity」は、豊富な機能と拡張性を誇り、肥後銀行の新サービスにはぴったりの選択肢です。ポイント管理基盤の一元化により、コインとステップサービスの管理がスムーズに行えるようになりました。これにより、交換先の拡充やキャンペーンの展開にも柔軟に付き合える仕組みを実現しています。

新サービスの導入により、以下のような効果が期待されています：
1. アプリ登録や口座開設に応じたコインが地域ポイントや共通ポイントに交換可能に。これにより、ユーザーの利便性が向上し、日常の金融取引がより価値あるものになります。
2. 既存の特典を超え、全く新しい顧客体験を提供することにより、短期間での会員数急増は、その成功を証明しています。
3. 最新の安全性を備えたポイント管理システムにより、金融サービスが求めるハイパフォーマンスを確保しました。
4. 様々な地域企業や団体との連携を通して、地域との共創を進め、顧客との絆を深める取り組みが継続されます。

地域経済の活性化を目指して

肥後銀行のデジタルマーケティング部で企画役代理を務める緒方歩さんは「肥後銀行アプリ」とのシームレスな連携の重要性を指摘し、日立の対応力に感謝の意を表しました。今後、ひぎんポイントサービスを通じて更なるエンゲージメントの強化と地域に根ざした新しい価値の創出を目指しています。

まとめ

肥後銀行の「ひぎんポイントサービス」は、地域との強い結びつきと顧客ニーズに応える新しい取り組みとして注目されています。日立の「PointInfinity」を活用することで、地域経済の活性化に向けた密接な関係構築が期待されることでしょう。

最新のポイントサービスに興味のある方は、ぜひ肥後銀行のウェブサイトをご覧ください。