株式会社バニッシュ・スタンダードは、2026年1月21日から1月23日まで、パシフィコ横浜で開催される「SCビジネスフェア2026」に初めて出展することを発表しました。この展示会は一般社団法人日本ショッピングセンター協会により主催され、多くの商業施設や店舗関係者が集まるイベントです。
出展内容
バニッシュ・スタンダードは、「EX(従業員体験)」の重要性を強調し、商業施設が直面する人材不足や高い離職率、売上低下といった構造的課題を解決するための新たな視点を提供します。同社は、「ESからEXへ」というテーマのもと、商業施設で働くスタッフの成功体験や心理的報酬を重視したソリューションを提案。これにより、従業員のエンゲージメントを高めて人材定着率を向上させることで、コスト削減や安定した顧客対応による集客・売上の増加を狙います。
展示会の詳細
- - 会期: 2026年1月21日(水)〜23日(金)
- - 時間: 10:00〜17:30(最終日は17:00まで)
- - 場所: パシフィコ横浜(神奈川県横浜市)
- - 出展コマ番号: C2-2
出展ブースでは、バニッシュ・スタンダードの主要なサービスが紹介されます。
1.
FANBASSADOR(ファンバサダー):
顧客が商業施設や店舗のスタッフに感謝の気持ちを簡単に送ることができ、その感謝のメッセージをスタッフに届ける機能です。この機能はスタッフのモチベーション向上に寄与します。
2.
STAFF START(スタッフスタート):
オムニチャネル接客を実現する機能で、顧客一人ひとりの店舗やECでの購買履歴をデータベース化し、スタッフが即座に顧客の興味に基づいた接客を行えるようサポートします。また、スタッフ同士のCRMも容易に行える仕組みを提供し、顧客とスタッフとのつながりを強化します。
3.
LINE STAFF START:
LINEを活用して、店舗スタッフが顧客と直接コミュニケーションを取れるサービスで、再来店を促すパーソナライズされたメッセージを送ることができます。
スタッフのデジタルエクスペリエンスの強化
バニッシュ・スタンダードの「STAFF START」は、店舗スタッフがリアルとデジタルの両方で顧客に対応し、売上を最大化するためのDXサービスを提供します。このサービスは、店舗スタッフが自ら商品をスタイリングし、SNSやECサイトで活躍できる機会を提供します。
導入済みのブランドは3,000社を超え、アパレルから食品、サービス業まで多岐にわたる業種に展開しています。このように、バニッシュ・スタンダードは、店舗スタッフが正当に評価され、利点を享受できる環境を創出することで、小売市場の活性化に寄与しています。
株式会社バニッシュ・スタンダードについて
本社は東京都渋谷区に位置し、「好きを、諦めなくていい世の中を。」というミッションを掲げています。公式サイトやサービスの詳細は、以下のリンクから確認できます。
「SCビジネスフェア2026」での出会いを通じて、バニッシュ・スタンダードが提供する次世代の商業施設での実践的なソリューションにぜひご期待ください。