個性を引き出す革新的な洋服診断AI『FuKuMikke』が始動！

個性を引き出す！『FuKuMikke』の登場

ファッションの世界では、顧客一人ひとりの個性を大切にすることがますます重要視されています。そんな中、Iqilu株式会社が新たに提供を開始したのが、マルチプラットフォーム対応の洋服診断AI『FuKuMikke』です。このAIは、ブランドの本質と顧客の魅力を結びつけるための革新的なマーケティング手法を提供します。

サービスの背景

日本国内の多くのファッションブランドでは、店舗ごとに数百人もの顧客がLINEで友達登録をしています。ただし、販売スタッフは商品管理や接客に追われ、個々の顧客に対するきめ細やかな対応が難しいと感じていました。そこで、骨格診断やパーソナルカラー診断のイベントを積極的に開催し、顧客に似合うスタイルを提案してきましたが、イベント終了後には「自分に似合う商品はどれか分からない」といった声が上がっていました。

『FuKuMikke』はそんな顧客のニーズに応えるべく、診断イベントとオンラインサービスを連携させることで、イベント後も顧客が自分に合った商品を見つけやすくする仕組みを整えました。これにより、様々なプラットフォームを通じて継続的に「似合う」を提供できるようになります。

画期的なサービス概要

『FuKuMikke』は、診断イベントとWEBサービスを統合したマーケティングサービスで、リアルとデジタルをつなぎます。イベントで自分のスタイルを知った後、AIが新商品の情報を元に「似合うタイプ」と照らし合わせて提案することで、顧客は一度限りではなく、継続的に「似合う体験」を享受できるのです。これにより、初めての来店や購入への「勇気を出すきっかけ」を提供し、顧客の発見や楽しみを提供することが可能になります。

サービス利用の流れ

1. イベントで診断: 自分の似合うスタイルを知ることからスタート。
2. 診断結果に基づき試着・購入: その場で自分に似合う商品を体感できます。
3. 新商品をECでチェック: 自分のスタイルに合った新商品を簡単に見つけられるようになります。
4. ブランドとの信頼構築: 「このブランドなら安心」と感じられる関係性が育まれます。

参加型の診断イベント

全国各地で有資格の診断士が、診断から提案、試着までを一貫してサポートします。実際に洋服を着用することで、顧客は「似合う」を体感しやすくなります。また、万が一、嗜好と結果が異なってもアドバイスをいただけ、自分に似合うスタイルが見つかるサポートをしてくれます。

このような経験を経て、500名を超える顧客から高い評価を獲得しています。診断イベントを通じて、顧客とブランドとの強い絆が生まれるのです。

AIによる持続的なサービス

診断イベントの成果を持続させるために、商品のデータにはAIが判定した骨格やパーソナルカラーの情報が付与され、ECサイトでの絞り込み機能として活用されています。これにより、顧客はより効率的に自分に合った商品を検索可能となり、これまで以上にパーソナルなサービスを受けることができます。

特に、LINE公式アカウントを通じての絞り込み商品ページでは、通常の2倍のコンバージョン率を記録しています。顧客が求めているものに対し、非常に効果的にアプローチすることができているのです。