クラボウの営業効率化を実現する名刺管理ツール「ホットプロファイル」の導入事例

クラボウが実現した営業効率化の新手法

株式会社ハンモックが提供するクラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」は、最近、クラボウの営業部門で導入され、その効果が注目されています。名刺管理だけではなく、営業支援機能も併せ持つこのツールが、どのようにクラボウの営業活動に貢献しているのかを見ていきましょう。

クラボウの概要

クラボウは、1888年に設立された老舗の総合メーカーです。化成品、繊維、エレクトロニクス、エンジニアリング、バイオメディカルの5つの領域で様々な製品やサービスを展開し、社会課題の解決に取り組む姿勢が評価されています。特に、繊維事業部では「ヒューマン・フレンドリー発想」を基に、現場作業を支援する製品群を提供しており、その中には「Smartfit for work」や「CBW」といった、現場環境の改善に特化した商品が含まれています。

名刺管理の課題

これまでクラボウでは、展示会を起点とした新規営業を展開していましたが、名刺の管理方法に課題がありました。具体的には、各営業担当者に名刺管理が任されていたため、情報が散在し、共有が難しい状況でした。名刺の探索や整理にも多大な時間がかかることから、営業業務が滞るケースが多かったのです。また、獲得したリードの管理も十分ではなく、顧客との接点が属人的になりがちでした。

「ホットプロファイル」を選ぶ理由

クラボウが「ホットプロファイル」を導入することにしたのには理由があります。まず、名刺管理機能と営業支援機能を一体化している点が魅力的です。さらに、スマートフォンで直感的に操作できるため、現場のニーズにも応えるものとなっています。また、厳格なセキュリティ要件を満たしていたことも大きなポイントです。これにより、クラボウは営業活動の可視化と標準化を図ることができると期待しました。

導入後の変化

「ホットプロファイル」を導入した結果、クラボウの営業活動は大きく変わりました。名刺検索や商談履歴の確認にかかる時間が約20％も削減され、営業効率が飛躍的に向上しました。特に、展示会後のリード登録作業が大幅に効率化され、営業報告の共有が進むことでチーム内の提案力が強化されています。また、kintoneとの連携によって業務の一元管理が実現し、見込み客の再発掘も可能になりました。

クラボウの意見

クラボウのユニフォーム部の小川敬太氏は、ホットプロファイルの導入について次のように語ります。「営業報告のデータを活用し、品質向上や新機能開発に努め、社内全体にそのノウハウを展開していきたいと考えています。」他部署からもホットプロファイルの利用希望の声が上がっており、営業活動における情報共有の重要性がますます高まっていることが伺えます。

まとめ

「ホットプロファイル」は、クラボウの営業活動に革新をもたらしました。名刺管理から営業支援までを網羅するこのツールは、今後さらに多くの企業にも導入され、その効果が期待されます。クラウド型の利便性と、根本的な業務改善を実現できるこのシステムは、営業部門における新たなスタンダードとなるかもしれません。今後の展開に注目が集まります。