AIロープレが変える営業研修の未来
最近、営業研修に新しい技術が導入されました。それは、AVITA株式会社が提供するAIロープレ支援サービス「アバトレ」です。このサービスは、株式会社レオパレス21の新卒・若手営業社員向け研修に採用されました。
導入の理由とは
レオパレス21は、営業力を強化するために、「成果に直結する研修」の在り方を見直し、新たな教育手法を模索してきました。従来の研修方法では、受講者は受け身になりがちで、特に営業未経験の新入社員にとっては実践の機会が限られていることが課題でした。このような中、アバトレの導入が決定されました。
アバトレは、AIアバターとの対話を通じて学ぶことができ、受講者は自立的にスキルを向上させる機会となります。この方法により、営業スキルを身につけやすくなると期待されています。
アバトレの特長
「アバトレ」の最大の特長は、非言語情報を含む詳細なフィードバックを提供する点です。ロープレ後、AIは対話内容や表情、声のトーンを解析し、受講者にフィードバックします。これにより、自分の強みや改善点が明確になり、効率的に実践力を高めることができるのです。
また、受講者は自分のペースで練習できるため、時間や場所を問わずにトレーニングが可能です。外出中や自宅勤務中でも活用できるこの柔軟性は、多様な働き方をする現代のビジネスシーンにマッチしています。
期待される導入効果
アバトレを導入することで、営業活動の“見える化”が進みます。評価スコアや実施回数、会話ログなどをもとに、どの行動が成果につながるのかを明確にします。これにより、他の社員へのフィードバックや研修内容の改善も実現し、組織全体の営業力の向上が期待されます。
さらに、年間で最大1,800時間の業務効率化が見込まれています。従来の研修では、指導者との時間調整が必要でしたが、アバトレの導入によって時間を大幅に削減できます。これにより、より多くの時間を営業活動に充てることができ、結果的にビジネスの成長に寄与します。
これからの展望
アバタートレーニングの技術は、営業に留まらず、接客や案内などの他の現場にも応用が可能です。レオパレス21の導入を皮切りに、ますます多くの企業がこの新しいトレーニング方法を取り入れることでしょう。今後、AIとアバター技術がどのように企業研修を革新していくのか、非常に楽しみです。
会社概要
AVITA株式会社は、東京の目黒区に本社を置き、アバターや生成AIを活用したサービスを提供しています。新しいビジネス環境において、これからも革新を進めていくことに期待が寄せられています。
詳細情報は、
AVITAの公式サイトから確認できます。