#生成AI #TMJ #リスキリング

TMJが提案する生成AI活用の未来

日々進化を続ける生成AIは、企業にとって新たな機会を与えてくれますが、一方でそれに対応できない企業は競争力を失うリスクを抱えています。特に、「AIを使いこなすことができる人材」の不足は、今後大きな課題となるでしょう。今回、TMJ（株式会社TMJ）では、社内での生成AIの活用を促進する方法を探るためのウェビナーを開催します。このイベントは、特にサービス設計やお客様対応に関わる方々にとって、貴重な学びの場となるでしょう。

ウェビナーの詳細

この無料ウェビナーは、2025年1月29日（水）14時から15時まで、オンラインで開催されます。お申し込みは以下のリンクから可能です。
ウェビナー詳細・申込

対象者

このウェビナーは、顧客体験を重視したサービス設計者や、お客様対応関連の業務企画者、責任者の方々を主な対象としています。

リスキリングの重要性

生成AIの活用が進む現代においては、従来のスキルセットや知識だけでは不十分です。リスキリングは、単に個人のスキル向上を目指すだけでなく、組織全体が変化に適応する力を持たせるための重要なプロセスとなります。これからのビジネス環境では、さまざまな業務で生成AIを有効に活用することが求められるためです。

ウェビナー内容

本ウェビナーでは、生成AIを導入・活用するために必要なリスキリングの重要性について深く掘り下げます。また、具体的な活用方法や組織での実践に向けたステップも紹介します。以下のようなトピックが取り上げられます。

• - 生成AIリテラシーの底上げ：組織全体でAIを活用するためには、リテラシー向上が不可欠です。どのように社員一人ひとりの知識や技能を底上げできるかを考えます。
• - 成功するための3ステップ：生成AIを実装するための具体的なステップを紹介し、実践的なアプローチを提供します。
• - まず目指すべきゴール：リスキリングを進める上での初期目標やビジョンの設定について考察します。

登壇者のご紹介

本ウェビナーでは、株式会社AI Shiftから伊藤優氏をゲストに迎え、生成AIビジネス事業部の責任者としての知見をお話しいただきます。また、TMJからはBPO事業戦略本部のコンサルタント伊藤浩も登壇します。

株式会社TMJについて

TMJは1992年に設立され、顧客対応のノウハウを生かした業務改善を手掛けています。現在は、セコムの100％子会社として、安全で信頼性の高いサービスを提供し、顧客満足度向上を目指しています。

まとめ

このウェビナーは、生成AIという新しい技術をビジネスに活かすための基盤を築く貴重な機会です。興味のある方はぜひ参加して、新たな知識を身につけましょう。

関連リンク

サードペディア百科事典: 生成AI TMJ リスキリング