AIが導く新しい健康管理、『カルティシセイカルテ』が接骨院で実現する未来

AI姿勢分析システム『カルティシセイカルテ』導入

最近、接骨院業界において、新たなAI技術が注目されています。その一つが、株式会社Sapeetが開発したAI姿勢分析システム『カルティシセイカルテ』です。これは、関東を中心に展開する『Mente接骨院』に導入され、患者や施術者双方に新たな健康管理のスタイルを提供しています。

導入の背景

接骨院は、従来の保険診療だけに依存しない運営が求められています。これは、2026年から施行される療養費制度の見直しや人材不足が背景にあります。さらに、患者が健康寿命を延ばすための支援が求められるようになり、単なる治療から予防や健康づくりへとシフトが進んでいます。

しかし、自費施術や予防サービスは、施術者の経験やスキルに依存するため、効果的な説明が難しい課題の一つでした。『Mente接骨院』は、患者が身体の状態を自ら理解し、施術者と共同で健康づくりを進める体制を整えるべく『シセイカルテ』を導入しました。これにより、情報の共有とコミュニケーションが円滑になりました。

シセイカルテの活用方法

『カルティシセイカルテ』は、初診時のカウンセリングに効果的です。AIが患者の姿勢を分析し、そのデータを可視化することで、患者と施術者が現在の身体の状態や施術方針を共有します。このシステムにより、長期通院している患者も新たな症状が出た際に、再度身体状態を確認し、情報を共有することができます。

導入の効果

実際の導入によって、初診の自費メニュー成約率が80%に達した店舗もあり、患者との納得感を高めることに成功しています。AIによって「なぜこの施術が必要なのか」を説明できることが、患者自身の健康づくりへのモチベーションを高めています。

特に『未来姿勢』機能は、身体の変化を視覚的に示し、患者が健康リスクを理解する手助けをしています。この機能により、従来よりも施術の必要性の認識が深まり、患者が自ら健康への取り組みを進めるようになっています。

説明品質を標準化

『シセイカルテ』の導入によって、説明の流れが標準化され、経験年数に関わらず新人スタッフでも自信を持って患者に対応できる環境が整いました。これは、患者に対するサービス品質の向上に寄与しています。

（株）DUAL MEDICALのエリアマネージャー・高良力斗氏は、「シセイカルテは単なる姿勢分析ツールにとどまらず、患者と施術者が共に情報を共有し健康づくりに取り組むための重要なコミュニケーションツールだ」と語ります。

今後は、予防医療の観点でもこのシステムを活用し、患者の健康や美、豊かさを支えていく方針です。また、Sapeetは自社のAI技術を活かし、より良い接客体験の提供を目指しています。