地域医療の向上を目指す！総合メディカルが『Shopらん(R)』を導入した背景

地域医療の強化を目指して

総合メディカル株式会社は、地域医療への貢献を掲げて700以上の調剤薬局を展開する企業です。このたび、同社は多店舗オペレーション改革を支援するクラウドサービス「Shopらん(R)」を本格的に導入したことを発表しました。この取り組みは、本部と店舗間のコミュニケーションの効率化を目指しており、地域社会における健康維持に大きく寄与することが期待されています。

業務効率化の背景

多くの調剤薬局を展開するにあたり、総合メディカルでは本部と店舗間の情報流通の複雑化が問題となっていました。特に、情報の伝達手段が多岐にわたることで、対人業務に注力する時間が不足していました。今後は、現場の業務効率化を図ることで、より質の高い医療サービスを提供する体制を築くことを目指しています。

Shopらん(R)の導入理由

新たに導入された「Shopらん(R)」は、パートナーシップを結んでいるドリーム・アーツ社の提供するコミュニケーションツールであり、高い導入実績があります。特に、調剤薬局での運用に特化しているため、これまでの経験を生かしたサポートを受けられる点が大きな利点です。以下の特徴が導入の決め手となりました。

1. 豊富な導入実績: 他の調剤薬局での成功事例が多く、ノウハウが蓄積されています。
2. 充実したサポート体制: 導入時の支援が手厚く、スムーズに業務が開始できます。
3. 管理機能の充実: 従業員の活動を正確に把握するための機能が揃っています。

現在、「Shopらん(R)」は主に情報共有機能や業務アプリ機能を用いて本部と店舗間の連携強化に寄与しています。さらに、将来的には業務マニュアルを一元管理できる環境を構築する予定です。

目指す未来

総合メディカルにおける「みんなの健康ステーション」実現には、正確な情報連携と業務の効率化が不可欠です。執行役員の山道有紀子氏は、Shopらん(R)がこれらの課題に対する解決策として機能することを強く期待しています。実際には、以前と比較して本部からの指示に対する応答率も向上しているとの報告もあります。

今後も総合メディカルでは、ドリーム・アーツと連携し、地域医療のさらなる向上を目指して活動を続けていくことでしょう。総合メディカルとドリーム・アーツの協働は、地域社会において持続可能な医療サービス提供に寄与する重要なステップとなります。