三洋堂書店が無人店舗ソリューションを導入し、営業スタイルを革新

三洋堂書店の無人店舗ソリューション導入の背景

名古屋に本社を置く株式会社三洋堂書店が、最近、新たに無人店舗ソリューションを公式に導入しました。この取り組みは、東京都新宿区に本社を構えるHOUSEI株式会社によるものであり、AI顔認証技術を駆使した新しい営業スタイルが注目を集めています。経済の変化や人手不足、さらにはコロナウイルスの影響で店舗の運営形態が見直される中、無人店舗の展開は必然の流れと言えるでしょう。

今回導入される無人店舗ソリューションは、特に負担の軽減や経営効率化が期待されています。三洋堂書店は、2024年4月から既に23の店舗で無人営業を開始する予定です。これは、顧客にとっても新しい「ほんとの出会い」を提供することを目指しています。

新たな営業時間のスタイル

無人営業が開始されることで、各店舗の営業時間にも変化が訪れます。例えば、新開橋店は通常の有人営業時間が10:00～23:00から、無人営業時間の23:00～26:00を追加します。また、トレカ売場や駿河屋の営業時間も設定されており、よりフレキシブルな体験を提供します。新関店では、無人営業により、8:00から10:00、21:00から24:00までの営業時間をもたらし、さらなる利便性向上が期待されます。

お客様への影響

三洋堂書店の「スマート無人営業」により、コロナ禍を経た現状では影響を受けていた営業時間の短縮傾向から脱却することが見込まれています。これにより、ワクワクやドキドキを感じながら、いつでも店舗に訪れることができる、そんな新たな形の体験が実現するのです。

店舗数が増え、無人営業が広がることで、他の店舗にも影響を及ぼし、より多くの人々がこの無人営業の恩恵にあやかることができるでしょう。今後も三洋堂書店はこの取り組みをさらに拡大していく計画です。

HOUSEIの技術とその利点

無人店舗ソリューションは、AIやIT技術を活用した店舗運営支援サービスです。このシステムは、非対面接客や働き方改革、人手不足の問題や様々な経営課題を解消することを目的としています。具体的には、顔認証に基づいた自動ドアの解錠、ウェブ会員予約サービス、監視サービス、無人決済サービスなど、多岐にわたる機能が搭載されています。

特に書店業界では、三洋堂書店が率先してこのソリューションを採用し、今後も他の業種にわたって普及が見込まれています。例えば、東京都内でのシミュレーションゴルフの無人運営事例など、多くの業界にわたる応用が期待されています。

コンビニエンスと革新

この無人店舗の導入により、顧客は店舗の営業に対する自由度が増し、各自の生活スタイルに合わせて自分の時間を有意義に使えるようになります。書店やジム、エステなど、さまざまな業種の店舗でもこの技術を活用し、より便利なサービスが生まれることが期待されています。

HOUSEI株式会社では、無人店舗ソリューションの販売や施工協力を行うパートナーも募集中ですので、興味のある方はぜひ公式ウェブサイトをご覧ください。これにより、全国の無人店舗の展開がさらに加速することでしょう。