生成AI時代におけるPR活動の進化と調査PRの実態

近年、広報・PR担当者の間での意識変化が顕著です。特に、生成AIや検索エンジンの影響を受けたPR活動に対する関心が高まっています。2026年に実施された「調査PR未経験者編：LLMO時代の調査PRに関する実態調査」では、207名の広報・PR担当者からの回答をもとに、以下のような現状が明らかになりました。

調査PRに対する関心

調査結果によると、回答者の61.4%が調査PRに関心を持っており、今後実施したいと考えている幅広い理由が示されました。特に、独自データによる実態の解明を求める声が44.9%、専門性や信頼性をアピールする理由が42.5%と続きます。

PR活動の目的

まず、PR活動の主な目的としては、企業やブランドの認知度向上が58.0%、次に信頼感の醸成が47.8%という結果が出ています。これは、企業が生き残りをかけてブランドの認知度を高める必要があることを示しています。

リソースの不足

しかし、調査PRを実施したくてもリソース不足が多くの人にとっての壁になっているようです。調査対象の45.4%が、社内の人手やリソースが不足していることを主な理由として挙げています。実施しない要因としては、調査にかかるコストが高いと感じる人が37.2%、効果が見えにくいという理由が25.1%と続きます。

生成AIの影響

また、調査結果では、生成AIに対する意識が強まる一方で、実際の効果測定は進んでいない状況が浮かび上がっています。全体の52.1%が生成AIでの自社情報引用を意識しているものの、その成果指標として測定しているのはわずか2.4%に留まっています。これにより、意識はしているものの、アクションに移すまでには至っていないことが示されています。

PR活動の変化

過去1年間でPR方針に変化を感じたと答えたのは48.8%で、その内容には検索エンジンでの露出を意識した情報発信（48.5%）や、生成AIでの引用を意識するようになった（41.6%）というものが含まれています。こうした変化は、情報発信がますます高度化する中で企業が効果的にアプローチするための必然的な対応だと言えるでしょう。

まとめ

この調査から、広報・PR担当者の間で生成AIや検索エンジンを意識した情報発信が広がっている反面、実際に施策を実行するには大きなギャップがあることが分かりました。特にリソース不足や新しい効果測定方法の構築が急務です。企業は独自データを活用してPR活動を強化するために、外部パートナーの利用や小規模調査の実施を進める必要があります。これからのPR活動において、一次情報の重要性はますます高まることでしょう。政府機関が影響を及ぼす中、信頼性ある情報を継続的に発信できる環境を構築することが、今後の成功のカギとなるでしょう。