#AI-BPO #Zenport #ZenRead

Zenportが革新をもたらす新サービス「ZenRead」

2025年9月18日、株式会社Zenportは、AI技術と専門家のスキルを組み合わせた新しいBPOサービス「ZenRead」を発表しました。このサービスは、グローバルサプライチェーンにおける発注や出荷に使用される書類データを自動的に構造化し、企業のデータ管理を大幅に効率化します。

グローバルサプライチェーンのデータ管理の現状

調査会社ガートナーによると、企業が扱うデータの約8～9割が非構造化データであるとされています。特に、船積書類やインボイスなど、膨大な量のデータが手作業で処理されてきたことは、ビジネスに多くの課題をもたらしています。

この手作業によるデータ処理は、次のような問題を引き起こしています。

• - 人的リソースと時間の浪費: 大量のデータを手動で処理するために、多くの時間と人員が必要です。
• - ヒューマンエラーのリスク: 手作業はミスを招きやすく、データの正確性が損なわれる危険があります。
• - スケーラビリティの限界: データ量が増加するたびに対応が難しくなります。
• - リアルタイム活用の困難さ: 素早い意思決定が求められる現代のビジネスにおいて、この問題は深刻です。

ZenReadによる新たな解決策

Zenportの新サービス「ZenRead」は、AI-OCRを用いた初期データ処理と人間の専門知識による品質保証を組み合わせたアプローチで、これらの課題に立ち向かいます。このシステムは、以下の特徴があります：

• - 自動化された初期処理: 高度なAI技術を用いて、輸出書類の読み取りと初期のデータ構造化を実施します。
• - 専門スタッフによる検証: AIが処理したデータは、専門のスタッフが確認し、必要に応じて修正を行います。
• - 基幹システムとの自動連携: 構造化されたデータは、ZENPORT内の基幹システムと自動で接続され、データ活用が容易になります。
• - 継続的な学習: 処理結果を基にAIの精度を向上させることで、サービスは常に進化します。

SmartGridの活用と効果

「ZenRead」は、Zenportの中核機能である「SmartGrid」とも連携しています。このSmartGrid機能を通じて、柔軟なデータ可視化と操作が可能になり、組織全体でデータが利用されることが期待されます。

これにより以下の効果が期待されます：

• - シームレスなデータ連携: プロセスや組織の壁を越えたデータ利用が可能になります。
• - リアルタイムデータ活用の実現: データを瞬時に処理し、分析し直すことで、ビジネスのスピードが向上します。
• - 迅速な意思決定: データに基づく意思決定が容易になり、ビジネスの進行が加速します。
• - データドリブンの業務改革: データを活用した業務改善が促進されます。

AIエージェント構築への道

ZENPORTは「ZenRead」とSmartGridの統合を、将来的なAIエージェントの基盤と位置づけています。非構造化データの自動構造化は、AIの利益を最大化するための第一歩となり、今後もさらなる自動化と知能化を進めていくことが期待されています。

ZENPORTのビジョン

ZENPORTは、グローバルなデータ、人、経済がシームレスに繋がる未来を目指し、認知多様性を活かした豊かさと革新を持続可能な形で実現することを目指しています。これを実現するために、全組織のデータを有機的に連携し、最適な意思決定ができる環境を構築します。

会社情報

• - 社名: 株式会社Zenport
• - 所在地: 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー11階
• - 代表者: 太田文行
• - ビジョン:「互いの違いが、活きる世界へ。」
• - ミッション:「組織やプロセスを超えて、データをつなぐ。ビジネスが加速する。」

この「ZenRead」サービスによって、企業はデータの価値を最大限に引き出すことが可能になり、競争力を高めることが期待されています。

関連リンク

サードペディア百科事典: AI-BPO Zenport ZenRead