PayPayほけんが新たな保険給付金支払いプラットフォームを導入

保険金の迅速支払いを可能にする新しい取り組み

スマートフォンの普及と共に、私たちの生活様式は大きく変わりました。その中で、保険業界もテクノロジーを取り入れ、より迅速で効率的なサービスを実現する努力をしています。ここで紹介するのは、住友生命グループのアイアル少額短期保険がPayPayほけんで導入する「コロナ治療薬お見舞い金」に関する新しい取り組みです。

この取り組みでは、株式会社アイリックコーポレーションが開発した「生命保険給付金支払いプラットフォーム」と、その中のAI-OCRサービス「スマートOCR診療明細書」が大きな役割を果たします。2025年1月28日より、利用が開始されるこのプラットフォームにより、保険金の支払いがよりスムーズに行われるようになります。

1. AIを活用した迅速な保険金支払い

新たに導入されるスマートOCR診療明細書を使用することで、保険金の請求処理が大幅に効率化されます。このシステムでは、被保険者がスマートフォンで撮影した診療明細書や調剤明細書、領収証を瞬時にテキストデータに変換し、必要な情報を自動で整理。また、保険金の支払いは最短で請求日当日に行われるため、従来の待機時間が大幅に短縮されることが期待されます。

この革新的な取り組みは、キャッシュレス決済サービス「PayPay」アプリ内の「PayPayほけん」専用商品として展開されます。これにより、利便性が高まり、さまざまな状況下での保険給付金の迅速な支払いが実現することになります。

2. デジタル化による業務効率の向上

スマートOCRが実現するもう一つの利点は、保険査定担当者の作業負担を軽減できる点です。従来は、担当者が診療明細書や調剤明細書を手作業で確認する必要がありましたが、スマートOCRによる自動化により、これらの業務がデジタル化されます。この結果、業務の標準化が進むだけでなく、担当者はより重要な業務に集中できるようになります。

3. 未来の保険給付金支払いプラットフォームの展望

アイアル少額短期保険は、今後もこのプラットフォームを利用することで、さらなる業務効率化を図る予定です。実績を基にしたデータを活用し、各社のニーズに応じた柔軟なソリューションを提供していく方針です。今後の発展に期待が寄せられます。

用語解説：OCRとは？

最後に、スマートOCRについて少し詳しく解説します。OCR（Optical Character Recognition）とは、印刷物や手書きの文字をスキャンしてデジタルデータに変換する技術です。この技術を応用することで、これまで手作業で行っていた業務の大部分を自動化し、業務の効率化につながるのです。

アイリックコーポレーションは、「人と保険の未来をつなぐFintech Innovation」という企業テーマのもと、テクノロジーを駆使して保険の流通革命を実現しようとしています。保険業界の未来が、このような新しい取り組みによってより明るいものとなることを期待しています。