介護業界における働き方改革
近年、介護業界では重要な問題に直面しています。それは人材不足です。2040年までに約272万人の職員が必要とされる一方、初めて職員が減少した2023年では28万人減となりました。これに対処するために、株式会社チャーム・ケア・コーポレーションは選択的週休三日制度の導入を試みています。この制度により、柔軟な働き方を求めるニーズに応えようとしています。
シフト作成の課題
介護業界では、週休二日制と選択的週休三日制の混在により、シフト作成が複雑化しています。特に、スタッフの希望や体力を考慮しながらのシフト作成は、大変な負担となります。そこで、株式会社シフトメーションが提供する勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」が登場しました。このシステムによって、管理者の負担を軽減し、公平なシフト作成が可能になっています。
Shiftmationの導入経緯
選択的週休三日制の導入を背景に、シフト作成がますます難しくなっていく中、シフトメーションは新たな解決策となりました。「Shiftmation」は、社員ごとの希望や労務管理の複雑な条件を考慮し、効率的なシフトを提供します。これによって、約90%のシフト作成時間が削減され、管理者は本来の業務に集中できる環境が整いました。
導入による成果
試験導入が2024年7月から始まり、以下のような成果が報告されています。
- - シフト作成時間の短縮: 従来の手作業と比較して、シフト作成時間を約90%削減。
- - 採用応募数の増加: 多様な働き方を提供することで、応募者数が増加。
- - 公平感の向上: 希望休や体力面をAIで考慮したシフト作成により、負担の偏りを解消。
- - サービス品質の向上: 管理者はシフト調整の時間を短縮し、スタッフとのコミュニケーションに時間を充てられるようになりました。
まとめ
最終的に、選択的週休三日制度とシフト作成のDX推進は、チャーム・ケア・コーポレーション全体における勤務シフトの効率化を実現しました。今後の展望として、勤怠管理システムとの連携も計画されており、さらなる業務の効率化が期待されています。この一連の取り組みは、介護業界の新たな働き方を示す重要なモデルとなるでしょう。