生成AI活用実態調査：業務における活用率は29.3%、業界別では情報通信がトップ

生成AI活用実態調査の結果

アルサーガパートナーズ株式会社が発表した、全国のビジネスパーソンを対象に行われた生成AIの業務活用に関する調査結果が注目を集めています。ここではその概要と興味深いデータをまとめました。

調査の概要

この調査は、2025年7月16日から24日にかけて実施され、9,244名のビジネスパーソンからの有効回答を得ました。生成AIが業務でどのように利用されているか、具体的な活用状況や頻度、使用ツールについて詳しく分析されました。

生成AIの活用率

調査結果によると、日本全体の生成AI活用率は29.3%と、4分の1未満のビジネスパーソンが業務で活用しているに過ぎないという現状が浮かび上がりました。59.1%の人々はまだこの新しい技術を活用していないと回答しており、生成AIが業務で一般的なツールとして広まるのはこれからであることが示されています。

業界別の活用状況

特に気になるのは、業界ごとの活用状況です。

- 情報通信業界 では65.6%の人が業務で生成AIを活用しているとのこと。ここは高い割合で、活用していない人が21.9%に留まるばかりか、業界の主流がAIを利用する方向へ進んでいることを物語っています。
- 小売業界 も48.5%が活用しており、こちらでも生成AIの重要性が認識され始めています。他の業界、例えば教育や製造などでは、30%前後にとどまり、活用率が40%を超えた業界はなかなか見当たりません。

これを見ると、特に情報通信と小売業界で活用が進んでおり、様々な業務プロセスに生成AIが寄与していることがわかります。

活用頻度について

業務で生成AIを活用している人のうち、約75%が週に1回以上の頻度で利用していると回答しています。

- 具体的には、週に5回以上利用している人が18.1%、週に3～4日が25.8%、週に1～2日が30.9%など、比較的高頻度で利用されていることが分かります。このことが、生成AIが業務でどの程度浸透しているかを示す重要な指標となるでしょう。

活用の用途

生成AIは多岐にわたる業務に活用されています。特に多いのが以下の用途です。
1. 文章生成（47.2%）
2. アイデア出し（44.8%）
3. 資料作成（40.9%）

これらの結果から、生成AIは単なるツールにとどまらず、しっかりと業務の一部として統合されてきていることがわかります。

使用ツールの状況

生成AIに関連するツールの中で最も多く使われているのがChatGPTで、86.8%がその使用経験を持っています。この圧倒的な利用状況は、ChatGPTの知名度と利便性の高さを反映しています。次いでMicrosoft CopilotやGoogle Geminiに対する利用も進みつつあり、業務の日常的なツールとして生成AIの導入が進行中です。

今後の展望

アルサーガパートナーズでは、今後も生成AIに関する調査を続け、業界特有のニーズに応じた支援を通じて、より多くの企業における生成AIの導入促進を目指しています。生成AIが業務効率化にどのように寄与するかの分析やその結果を歩み寄ることで、企業のDXに向けた大きな一歩となることが期待されています。

企業として、先進的な技術を取り入れることで、業務の質の向上に繋げられるよう、一層努力してまいります。