デジタル遺品整理に関する調査結果とその重要性について

デジタル遺品整理に関する調査結果とその重要性

近年、私たちの生活はデジタル化が進んでおり、私たちのデジタル資産も増加の一途を辿っています。しかし、そうしたデジタル資産が残された場合、誰がどのように管理するべきかは大きな課題です。そこで、「おうちにプロ」が行ったデジタル遺品整理に関する独自調査の結果を元に、その重要性と対策について考えてみたいと思います。

調査の概要

「おうちにプロ」では、ハウスクリーニングに関する利用者の声を活かすため、デジタル遺品整理に関するアンケートを実施しました。調査は2025年9月に行われ、対象人数は100人（男性39人、女性59人）です。この調査では、デジタル遺品整理の認知度や対策、不安要素などが浮き彫りになりました。

デジタル遺品整理の認知度

調査結果によると、デジタル遺品整理とは何かについて、全体の38%の人が知識を持っており、51%が「聞いたことはあるが詳しくは知らない」と回答しています。全く知らないと答えた人は11%です。この結果から、実際には認知が広がっているものの、具体的な知識が不足している方が多いことがわかります。

デジタル遺品整理の対策状況

デジタル遺品整理を行っていると回答した人の中で最も多かったのは「アカウント・パスワードをまとめて管理している」というもので、45%がこの対策を実施していることが明らかになりました。次いで、家族や知人に情報を伝えた方が18%、エンディングノートの作成をしている方はわずか5%でした。

不安の声

また、デジタル遺品整理を行う上で不安に感じていることに関しては、46%が「アカウントにアクセスできない」ことを挙げています。この問題は、多くの人にとって非常に深刻なものであることがわかります。その他には、「有料サービスの継続課金」や「見たくなかった内容のデータを見つけてしまうこと」にも懸念を持っている人が多いことが伺えました。