徳島県海陽町で新たな公共ライドシェア実証運行スタート！

新しい公共ライドシェアサービスが海陽町に登場

2026年1月5日、徳島県海陽町の宍喰地区にて新たに公共ライドシェアサービスの実証運行がスタートします。このプロジェクトは、キヤノンビズアテンダ株式会社（以下キヤノンBA）とイツモスマイルデジタルソリューションズ株式会社（以下イツモDS）が協力し、地域の移動をより便利にすることを目的としています。

背景とニーズ

公共交通機関の縮小や過疎化の進行により、利用者が移動するための選択肢が減少する地域が増えています。特に海陽町においては、バスの運行が減少し、住民が日常的に移動するのがchallengingになっています。こうした課題に対し、海陽町は地域公共交通計画を策定し、持続可能な交通環境の実現を目指しています。

サービスの概要

新しい公共ライドシェアサービスは、海陽町の公用車を使用し、利用者が出発地点と目的地を自由に設定できるというものです。このサービスの特徴は、利用者がスマートフォンアプリ「ふるるんアプリ」を通じて24時間いつでも予約できる点です。また、アプリ操作に不安がある住民向けには、電話予約も受け付けており、親切なサポートが提供されます。

具体的には、利用者は、登録されている乗降地点を選択し、簡単に予約が行えます。これにより、利用者は時間や場所に縛られずに、スムーズに移動できるという利便性が大きな魅力となっています。

ユーザーニーズを反映した設計

キヤノンBAでは、実証運行前に地域の住民や高齢者に対するヒアリングや調査を行い、地域のニーズを把握しました。さらに、このデータをもとに、地域交通をテーマとしたワークショップの実施や調査結果の分析を行いました。これによって、住民の声を反映したサービスづくりが進められています。

実証運行での問い合わせ対応は、キヤノンBAのコールセンターが行うため、迅速かつ効率的な対応が期待されています。この取り組みにより、地域の職員の負担を軽減し、他のサービスの向上に貢献することが目指されています。

未来への展望

今後、海陽町ではこの公共ライドシェアサービスを宍喰地区にとどまらず、町全体に展開する計画が進められています。さらに、公共ライドシェアだけでなく、一般ドライバーや自家用車を利用した新たなサービスの導入や、電動車両を活用した自動運転の可能性も検討されています。これにより、地域住民や旅行者の多様な移動ニーズに応えていくことが期待されます。