少人数広報チームを強化するHELP YOUとの協力で業務効率化を実現

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」を活用することによって、シマダグループ株式会社はこれまでの業務から解放され、新たな広報体制を構築しています。少人数の広報チームが抱えていた限界を乗り越え、より質の高い情報発信が可能になった経緯をお伝えします。

背景と導入理由

シマダグループにおける広報業務は、広報担当者がわずか2名という少人数体制で運営されていました。このため、限られたリソースでは解決できない課題が存在していました。しかし、広報担当者が外注業務についての情報を集めた結果、HELP YOUの存在に気付きました。このサービスを利用すれば、アウトソーシングによる業務効率化が実現できるのではないかと考えるようになったのです。

広報の仕事を外注することで、コア業務に集中でき、さらなる成長の機会が生まれると感じ、最初は月30時間からサービスを導入することに決定しました。

効率的な業務運用

HELP YOUを利用することで、以前は手が回らなかった広報業務のルーティン業務が効率化されました。例えば、毎日届く膨大なメールの整理や、グループニュースの更新は、外注することで質とスピードの両面で向上しています。特にSEO対策においても明らかな改善が生じ、目に見える成果を実感しています。

また、社内向け広告換算値の算出など、リサーチやデータ整理にかかる時間を大幅に短縮できました。これにより、緊急でない業務にも着手できるようになります。

人間関係の構築

HELP YOUとのやり取りはスムーズで、ディレクターを通じて情報が一元化されているため、煩雑なコミュニケーションは必要ありません。ミーティングでは業務の進捗だけでなく、会社の近況についても意見を交わすことができ、まるでチームメンバーの一員のように感じます。このような関係構築は、外注業務を超えた新たな可能性を生んでいます。

自由な発想で未来志向の広報活動

業務をアウトソースすることで、広報にかかる時間が確保され、緊急でない重要な施策への着手ができるようになりました。新規開拓やアワードの応募など、以前は後回しにしていた業務にも目を向けられるようになりました。より広報本来の役割を果たすための提案ができるようになり、自社の価値を高めるための施策に着手できるようになっています。

広報チームは、HELP YOUと協力することで業務の質を高め、未来を見据えた戦略的な施策にシフトしています。この変化は、単なる効率化にとどまらず、広報の本質的な役割を見つめ直す良い機会となっています。引き続き、彼らの成長と進化を見守りたいと思います。

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