中小企業のWebマーケティング、限られた予算で効果を実感できず

中小企業のWebマーケティングに関する調査結果

株式会社LiKGが実施した「Webマーケティング投資実態調査2025」において、全国の中小企業経営者や役員200名を対象に、Webマーケティングに関する予算や施策の実態について詳細に分析されました。この調査から、限られた予算の中で企業が直面している課題や、成果を実感できない背景が明らかになりました。

年間マーケティング予算の実態

調査結果では、58.5%の中小企業が年に100万円未満のマーケティング予算を設定していると回答しました。この予算規模では、効果的なマーケティング成果を上げることが難しいことが分かります。次いで、100〜499万円が16.5%、500〜999万円が8.5%と、ほとんどの企業が限られた財源で戦わざるを得ない状況です。

予算に変化なし

前年と比較して予算に変化がないと答えた企業は77.5%に達し、多くの企業が慎重な投資を続けていることが示されました。予算の増加はわずか11%にとどまっており、これもまた成長を阻む要因の一つとされています。

Webマーケティング施策の傾向

実施されているマーケティング施策の中では、SEOやコンテンツ制作を行っている企業が27.5%と最も多く、次いでSNS広告やリスティング広告など、即時のパフォーマンスが求められる施策に重点が置かれています。逆に、LINE広告やTikTok広告は、採用される割合が低いことが明らかになりました。

成果実感と課題

調査の結果、施策の成果を「十分に感じている」と回答した企業はわずか10%にとどまり、41%は「あまり成果を感じていない」としています。この数字からも、企業が直面する厳しい現実が浮き彫りとなっています。

短期指標への偏重

施策の成果を売上や来店数といった短期的な指標で捉えている企業が多く、これもまた持続的な成果創出を難しくしている原因の一つです。数値としては40.5%が売上指標に依存していることが確認されています。

知見不足の影響

企業が成果を実感できない主な理由として「社内にマーケティング知見がない」が31%で最も多く、続いて「分析や改善のリソース不足」が23%を占めています。限られた知識やリソースが、マーケティング活動におけるボトルネックとなっていることが明らかです。

マーケティング施策の選択

調査結果では、満足度の高い施策として「SEO・コンテンツマーケティング」が挙げられましたが、その一方で「YouTubeの立ち上げ」が不満度トップという現象も見受けられました。これは、成果の可視化の難しさが影響していると考えられます。

今後の方向性

多くの企業が今後強化したいと考えている施策には、やはりSEOやSNS広告、生成AIの活用が挙げられました。しかし、過半数が特に計画はないと回答しており、取り組みたい意欲があっても人材やリソースの関係で進まない企業が多いことが明らかです。

総括

今回の調査から、中小企業のWebマーケティングは「低予算」「知見不足」「改善プロセスの未整備」という三つの大きな課題に直面していることが浮かび上がりました。特に「予算が増えず、成果が出ず、改善も回らない」という悪循環がよく見られ、これが多くの企業の成果実感の乏しさに繋がっています。

一方で、少額からでも始めやすいSEOやSNS広告などの手法も存在し、戦略的に取り組むことで成果を生み出すことが可能です。限られたリソースの中で成果を上げる道を模索することが重要です。企業の成長を実現するためには、正しい運用体制や専門知識の準備が欠かせないと言えるでしょう。