JR東日本が切り拓くデータマーケティングの未来と人材育成戦略

2025年9月9日（火）、東京でJR東日本が主催するセミナーが開催されます。テーマは「JR東日本のデータマーケティングへの挑戦」で、東日本旅客鉄道株式会社マーケティング本部の渋谷直正氏が講師として登壇します。このセミナーでは、データマーケティングの最新事例や人材育成に関する重要な情報が提供される予定です。

経営ビジョン『勇翔2034』の背景

JR東日本は、2025年7月に新たな経営ビジョン『勇翔2034』を発表しました。これは、心豊かな生活を実現するための戦略であり、鉄道事業に加えてエキナカ、駅ビル、ホテル、不動産などの生活サービス事業の発展を目指しています。このビジョンの中では、お客さまを中心に据えたヒト起点のマーケティングが推進され、データ解析が小型機器の普及が進む現代において不可欠であることが強調されています。

データの重要性

この新たなビジョンを実現するためには、SuicaやJREポイントなどの会員データは重要な役割を果たします。社内の蓄積されたデータを活用することにより、よりパーソナライズされたサービスの提供が可能となり、顧客満足度向上へとつながるでしょう。

渋谷氏はこのセミナーで、社内データをどのようにマーケティング施策に反映させているのか、具体的な事例を交えて解説します。データの取得や分析の技術だけではなく、ビジネスの理解を深め、その上でのデータ分析や施策立案が必要であることが語られる予定です。

人材育成の焦点

特に注目すべきは、データマーケティングにおける人材育成の重要性です。2024年より始めたジョブ型人材の採用と育成についての詳細も紹介され、どのようなスキルセットが必要とされるのかが探求されます。データサイエンティストが直面する課題や、成功へ導くための取り組みについても説明される見込みです。

セミナー詳細

- 日時: 2025年9月9日（火）午後4時～6時
- 会場: SSKセミナールーム（東京都港区西新橋2-6-2ザイマックス西新橋ビル4F）
- 受講方法: 会場受講、Zoomウェビナーによるライブ配信、アーカイブ配信（2週間視聴可能）

セミナーには多くの業界関係者が参加し、ネットワーキングや情報交換の機会も設けられます。質疑応答の時間も設けられるので、直接専門家に疑問をぶつけることができる貴重な体験です。

最後に

このセミナーは、JR東日本がいかにしてデータマーケティングの分野でリーダーシップを発揮し、新しい人材を育成し続けるのかを知るための最高の機会といえるでしょう。参加を希望される方は、ぜひお早めに申し込みを行ってください。最新の情報を受け取ることで、業界トレンドを先取りし、持続可能なビジネスの発展へとつなげることができるでしょう。