ミスタードーナツの新たな一歩
日本を代表するドーナツチェーン、ミスタードーナツが公式サイトにおいて多言語対応を開始しました。この取り組みは、Webサイト多言語化ソリューションであるWOVN.ioを導入することで実現されました。これにより、日本へ訪れる外国人客や日本語を母国語としないお客様にも、ミスタードーナツの商品情報をわかりやすく伝えることが可能になります。
多国籍のお客様へアプローチする理由
ミスタードーナツは、日本国内に1,041店舗、また海外でも5つの国と地域に展開するドーナツチェーンです。グローバルな展開を進める中で、多様なお客様への情報発信は非常に重要な課題です。今までにも実店舗での多言語メニューの掲示など、さまざまな工夫を行ってきましたが、今回のWebサイトの多言語化は新たな挑戦と言えるでしょう。
WOVN.ioの導入で何が変わるのか
WOVN.ioを用いた多言語化により、ミスタードーナツはブランドイメージを損なうことなく、安定した品質の翻訳を実現しました。このソリューションの特長は、用語集機能を活用することで、商品名やドーナツの特長を正確に伝えられる点です。これにより多国籍のお客様がミスタードーナツの魅力をしっかりと理解しやすくなります。
翻訳の自動化とサポート体制
WOVNは、外食業界を含む様々な業界で18,000以上のサイトに導入されている実績を持っています。そのため、導入や運用においても、経験豊富な専任担当者によるサポートが受けられます。これにより、スピーディに多言語サイトの運用が可能となります。
短期間での導入が可能
WOVN.ioの最大の利点は、既存のWebサイトに後付けで簡単に導入できる点です。従来の方法では、多言語化には多大なコストや人材が必要でしたが、WOVN.ioを用いることで、自動化されたシステムが構築可能です。これにより長期的に見て、安定した運用が期待できるでしょう。
今後の展望
ミスタードーナツは今後も、日本国内外のお客様に置かれたニーズをしっかりと捉え、魅力的な情報を届けていく考えです。多言語による情報発信を強化することは、国際的な競争力を高める一歩でもあります。そして、約850億円にのぼる日本のドーナツ市場において、さらなる成長を目指すことでしょう。
公式サイトに訪れてみて
ミスタードーナツの多言語対応はすでに始まっており、公式サイトのメニューページは英語、簡体字、繁体字に対応しています。おいしさやそれぞれの商品の食感、こだわりを多言語で伝えることで、より多くのお客様に楽しんでもらえることでしょう。
公式サイトはこちら
また、WOVN.ioの詳細は
こちらをご覧ください。