JTBと日立が推進する観光DXの新たな挑戦
観光業界におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)が進む中、株式会社JTBと株式会社日立製作所の連携が注目を集めています。両社は共に新しい観光サービスの提供を目指し、旅行者の利便性向上や地域観光の促進に向けた取り組みを開始します。その第一弾として、香川県小豆島の実証実験『tebu-Ride PASS』がスタートしました。
観光DX推進の背景
JTBは、観光施設や交通機関のデジタル化が進む中、地域の魅力を最大限に引き出す必要性を感じていました。これに対し、日立は長年にわたるデジタル技術の提供実績を持ち、特に生体認証技術などを駆使し、安全で便利な観光体験を受けられます。両者の共創により、持続可能な観光地域の構築が目指されています。
tebu-Ride PASSの実装
新たに導入される『tebu-Ride PASS』は、旅行者がスマートフォン一つで複数の交通機関や観光施設をシームレスに利用できるデジタルチケットです。ビーコン技術を用いることで、手間のかからないゲート通過や、顔認証によるスムーズな感染手続きが実現されます。加えて、旅行中の面倒な決済手続きを簡素化し、利用に応じた割引制度も設けることで、より魅力的なツーリズム体験を提供します。
両社の役割
本取り組みの中で、JTBはエリアの特性や旅行者ニーズに基づいた観光プランを構築し、地域の観光関連事業者との連携を強めます。一方で、日立はデジタルチケットシステムの設計・開発を担当し、セキュアなサービス提供を支えます。両社の知見を生かしながら、新たな観光業態の模索が続きます。
実証実験の概要
実証実験は2025年8月1日から10月31日までの92日間、香川県小豆島で実施されます。この期間において、デジタルチケッティングシステムの実用性が検証され、旅行者と地域の双方に利益をもたらすことが期待されています。
今後の展望
観光DXを推進するJTBと日立は、地域の消費拡大や観光産業の収益向上に貢献するため、利用者ニーズに応じたサービスの提供を目指しています。需要動向を分析し、より効果的な観光戦略を構築することで、持続可能な観光地経営の実現を図ります。
第2回観光DX・マーケティングEXPOでの展示
さらに、両社は2025年6月25日から27日に東京ビッグサイトで開催される見本市にも出展し、tebu-Ride PASSの詳細な機能について紹介します。この機会に、次世代の観光スタイルに触れてみてはいかがでしょうか。
観光業界が迎える革新の波に注目し、旅行者にとってより便利で魅力的な旅行体験が実現されることを期待したいですね。