AOKIがECサイト表示速度を76%改善！Speed Kit導入の成功事例

AOKIが取り組んだECサイト表示速度改善の背景

近年、EC業界は競争が激化しており、集客コストが上昇しています。その中で、すでにサイトを訪問した顧客をいかにしっかりと受け止めるかが、売上向上のカギを握っています。特にページの表示速度は、ユーザーの購買体験に直接影響を及ぼすため、改善が求められる重要な要素です。

株式会社AOKIでは、ECサイトの表示速度改善に取り組んできましたが、従来のキャッシュ機能やキャッシュサーバーによる改善は、一定の制約があり思うような結果が出ませんでした。「キャッシュを読みに行く速度に限界があり、改善の幅が限られていた」（デジタルサービス部）と認識していたのです。社内でもUX（ユーザーエクスペリエンス）やコンバージョン率向上の視点から、速度改善の重要性は共有されていましたが、リソースやコストの影響もあり優先度が低く置かれたままでした。

Speed Kit導入の決定的な瞬間

そんな中、Speed Kitとの出会いがありました。AOKIホールディングスのデジタル推進本部がSpeed Kitを提案し、デジタルサービス部が情報を整理して、実際の業務に活かすための架け橋をしました。こうして、様々な速度改善ソリューションと比較検討することなく、より迅速に導入の方向に進みました。

導入の決定において特に重要だったのが、POC（Proof of Concept：実証実験）によるデモの効果です。数値的データやビジュアル面での示唆が、社内の合意形成を早めました。特に、速度改善の費用対効果が見えにくい中で、具体的な数値を提示することで、役員の後押しを得たということです。

また、Speed Kitの技術的特徴にも注目が集まりました。必要な改修は最小限に留めつつ、導入が可能という利点があったため、既存のシステムを大幅に変更する負荷を抑えることができました。

成果とその影響

実際に導入した結果、サイト全体の表示速度が54%も改善し、約0.88秒の短縮が実現しました。特に商品の詳細ページに関しては、76%という大幅な改善が達成され、このページはECサイトにとって、ユーザーが購入を決める重要な部分です。この改善によって、AOKIの購買率向上が期待されています。

この改善が実現したことで、他の店舗やアプリへの適用も今後期待され、さらに大きな成果を見込めるでしょう。企業のデジタル推進の見本となる事例として、特に注目されています。

AOKI OMO推進部のリーダーのコメント

AOKIのOMO推進部リーダーである品川様は、「サイトの表示速度は、顧客満足度や売上に大きな影響を与える」と語る。そして、「今回の取り組みによって、サイト全体のパフォーマンス向上を目指していく」と今後の展望を示しました。このように、対話を重ねながらギャプライズ社との協力を進め、持続的な改善に取り組む姿勢を強調しています。

Speed Kitの機能と現在の取り組み

Speed Kitは、株式会社ギャプライズが提供するウェブサイトの高速化ツールで、設置が非常に容易です。既存サーバーシステムへの大幅な改修が不要で、JavaScriptのタグを設置するだけで完了します。このため、早期導入が可能となり、企業のデジタル戦略を加速させる役割を果たしています。

さらに、現在は無料シミュレーション診断も実施していますので、興味のある企業はぜひ利用してみるといいでしょう。