部下からのフィードバックを前向きに受け止める管理職の実態とは

株式会社シーベースが実施した「マネジメント層の職場づくり実態調査」が注目を集めています。この調査によると、管理職の約6割が部下からのフィードバックを前向きに受け止めており、これは今後の企業経営に重要な示唆を与えます。調査対象はマネジメント業務に携わる264名で、果たしてその実態とはどのようなものなのでしょうか。

調査結果の概要

調査によると、フィードバックを前向きに受け止めている管理職は約6割に達し、否定的な回答は7％未満にとどまったことが判明しました。特に事業部長クラスでは100％が前向きに受け止めると答え、役職が上がるほどポジティブな傾向が強いことが確認されました。

一方、係長や主任といった比較的若手の管理職は、ネガティブな回答がやや多めで、他者のフィードバックに対する耳を傾ける姿勢や、距離感の違いが影響していると考えられます。この違いは、フィードバックを受け入れる際の心構えや経験年数に起因するものでしょう。

フィードバックが行動変容に与える影響

調査結果では、半数を超える管理職が周囲からのフィードバックをきっかけに行動を変えた経験があると回答しており、部下からの意見がどれほど重要かが浮き彫りになりました。「たびたびある」と答えた割合は22.3％、「1，2回ある」が28％にのぼり、周囲の意見を反映させる姿勢が見られます。

この結果は特に経営者や役員のトップ層に顕著で、柔軟性を持った対応が求められる時代において、フィードバックは不可欠な要素であることを示しています。ただ、事業部長においてはフィードバックを受け入れる一方で、自身の行動にまで反映することが難しい場合もあるようで、興味深い結果です。

課題と未来の展望

今後の企業の成長を考える上で、管理職は部下からのフィードバックを受け入れ、対話を重視する必要があります。未経験の管理職は特にフィードバックに対する理解が不充分であることが指摘されており、彼らに向けた積極的な対話の場づくりが急務です。

結論

マネジメント層が部下の意見を前向きに受け止め、実際の行動に結びつけることは、組織全体の成長にとって非常に重要です。本調査を通して、シーベースが示すように、フィードバックと対話を通じて職場環境を向上させることが、今後ますます求められることでしょう。企業はこの流れを受け、フィードバック文化を根付かせる努力を続けることが重要です。

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