磐田市が行政経営を強化する新システムを導入

静岡県磐田市の新たな挑戦

静岡県の磐田市が、新しい行政経営支援システムとして「FAST財務会計」とデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を導入することを決定しました。このシステムの運用は2025年4月から開始される予定で、全国的にも注目される事例となっています。

導入の背景と利点

磐田市では、現行の財務会計システムが保守サポート期間を迎え、効率的な経営を実現するために新しいシステムへの移行を計画しました。プロポーザル方式での調達を通じて、ジャパンシステム株式会社が提案する「FAST財務会計」と「テックタッチ」の組み合わせに決定された背景には、各システムの豊富な機能やカスタマイズの容易さが挙げられます。この選定により、市の行政業務を大幅に効率化することが期待されています。

テックタッチの特長

「テックタッチ」は、デジタルガイドサービスを提供し、職員が操作に迷うことなく正確にシステムを利用できるようサポートします。具体的には、以下の3つのポイントが高く評価されています。

1. 効率的な操作支援
職員がデジタルガイドを使うことで、「FAST財務会計」の操作に不安を持つ必要がなくなり、誤入力や不明点を減少させることができます。

2. 業務の効率化
テックタッチにより、職員自身が正確にデータを入力できるようになるため、会計課への問い合わせや差戻しが減少し、全体の業務フローの円滑化が図られます。

3. ノーコードでの柔軟なカスタマイズ
プログラミングの知識がなくても、職員が独自にカスタマイズできるため、磐田市の特性に合わせた活用が可能となります。これにより、迅速な運用開始が期待されます。

磐田市の未来への期待

磐田市の会計課審査グループの伊藤志帆氏は、新システムの導入によって職員の負担が軽減され、業務効率が向上すると大いに期待しています。特に、繁忙期には職員が操作に慣れるための時間が必要ですが、テックタッチを用いることでサポートを強化し、不明点を迅速に解消することが可能です。これにより、職員が自分たちで問題を解決できる力を高めることにつながります。