トヨタコネクティッドが進める新たなオンボーディング戦略の成功事例

トヨタコネクティッドの成功事例に見る新しいオンボーディング戦略

トヨタコネクティッド株式会社が導入した新たなオンボーディング戦略について、株式会社コーナーの協力のもとで実施された事例を紹介します。この戦略は、急速に成長しているエクスペリエンスデザイン部（XD部）の組織づくりにおいて重要な役割を果たしています。

1. 組織成長の背景

このXD部は、5年という短期間で急成長しましたが、その結果として、メンバー個々が組織の方向性や自らの役割をよく理解することが求められるようになりました。さらに、安心して活動できる環境を整えることが不可欠でした。このため、マネージャーが本質的な議論に集中できるよう、専門性を持った人材によるオンボーディング体制の構築が求められました。

2. 心理的安全性をベースにした対話設計

トヨタコネクティッドでは、心理的安全性を重要視した対話設計を導入しました。これにより、メンバーが自由に意見を発言できる環境が整えられ、率直な声を集めることができました。単なる個別対応だけでなく、共有された情報を基に課題を抽象化することで、マネージャーは本質的な議論に専念できる状態を実現しました。

このアプローチにより、エンゲージメントの向上や定着率の改善が確認され、組織全体にポジティブな変化が波及しています。また、オンボーディングで得た知見は、採用施策や制度改善といった隣接する取り組みにも活かされるようになりました。

3. 人事プロフェッショナルブティックの役割

今回の成功は、株式会社コーナーとの連携によるものです。「人事を変え、組織を変え、世界を変える」というパーパスのもと、コーナーは様々な人事テーマで企業の解決事例を紹介されています。
特に、彼らは即戦力のパラレルワーカーを提供し、企業と専門家を結びつけることで、実働型の支援を行っています。これにより、複数の企業に関わることで専門性を深めている人材が、トヨタの成長に寄与しているのです。

4. まとめ

トヨタコネクティッド株式会社のオンボーディング戦略は、組織の急成長に伴う不安を解消し、メンバーが安心して活動できる環境を作るための実践的な取り組みとして評価されています。心理的安全性を重視した対話の設計が、結果として組織全体に良い影響を与え、エンゲージメントの向上や離職率の低下につながったのです。この事例から学ぶことは多く、他の企業でも参考にできるポイントがたくさんあります。人事改革の重要性はますます高まっており、今後の成果が楽しみです。