生成AI活用の実態と企業の導入状況を探る調査結果

日本全国の企業での生成AI（ChatGPTやGeminiなど）の利用状況を探るため、SaaS比較サイト「BOXIL」を運営するスマートキャンプ株式会社が実施したアンケート調査についてご紹介します。特に、企業の公式導入状況と現場での実践利用率についての insights に焦点を当てていきます。

調査の背景と目的

この調査は業務に生成AIを利用している全国1,365名の担当者を対象に行われました。主な目的は、AIツールの導入状況、活用による効果、具体的な活用用途などを明らかにすることです。

結果の概要

調査結果からは、企業の公式導入率は28.4％にとどまっている一方、ビジネスでの実質的な利用率が42.8％に達しているという興味深い事実が見えてきました。特に、業界によって導入の進み具合には差があり、ITや金融業界では導入が進んでいる一方で、医療や官公庁などでは際立った遅れがみられます。

企業規模別の導入状況

興味深いことに、組織の規模が大きくなるほど公式な生成AIの導入が進んでいます。従業員数が1万人を超える大企業では、52.3％が公式に生成AIを導入しており、この傾向はIT・金融業界に特に顕著です。逆に、小規模企業では公式導入が14.0％に止まり、個人利用が活発に行われています。「シャドーAI」とも呼ばれるこの現象は、組織の安全対策が不十分な中で、業務ニーズが先行していることを示しています。

利用用途の傾向

生成AIの使用用途としては、「文章作成・要約」が73.3％と最も多く、一般的な業務の効率化に寄与していることがわかります。ただし、実際に月40時間以上の業務削減に成功している企業はわずか5.3％に過ぎず、さらなる活用法の模索が求められます。

投資額と削減時間の関連性

生成AIに対する投資がROI（投資対効果）に大きな影響を与えることも確認されました。月額100万円以上の投資を行っている企業では、18.6％が月40時間以上の削減を実現しており、高額な投資が付加価値を生む鍵となっています。逆に、無料版を利用している層では、40時間以上の削減に成功した事例は皆無で、45.4％が月に5時間未満の削減に留まっています。

まとめと今後の展望

この調査結果は、生成AIの利用が進む中で、企業がどのようにこの技術に向き合っているのかを浮き彫りにしています。導入の遅れが指摘される業種においては、公式な導入を進めるべき必要性があります。また、ビジネス現場での活用が広がる中で、より効果的な運用方法の確立が企業の生産性向上に寄与するでしょう。もう少し生成AIの可能性を広げるためには、投資と戦略的活用が不可欠です。

詳細な調査結果や追加情報は、こちらのリポートからご覧いただけます。さらに、生成AIツールに関する興味深い関連情報もぜひチェックしてください。