美容施術を選ぶ昨今のトレンドとSNS広告の影響について考える

WOM CLINIC GINZA（東京都中央区）は、18～45歳の美容施術に興味を持つ方々を対象に、SNS広告に関する調査を行いました。調査の結果、美容クリニック選びにおいてどのような要素が重要視されているのか、またSNSがどのように影響を与えているのかが浮き彫りになりました。

SNS広告の重要性

調査結果によると、実に64.1%の回答者がSNS広告を見て美容クリニックへの来院を検討したことがあると回答しました。これは、美容医療がSNSを通じて新しい可能性を広げていることを示しています。従来の口コミや紹介に比べ、SNS広告はより手軽に信頼できる情報を提供できる手段として位置付けられています。

どのSNSが支持されているか？

美容クリニック情報収集においては、Instagramが最も人気で、60.8%の回答者がこのプラットフォームを利用しているとのことです。次点ではYouTube（51.8%）やTikTok（29.6%）が続き、視覚的に訴求できるメディアの重要性が確認されました。特にInstagramやTikTokは、症例写真を短時間で確認できる点が大きな魅力です。

来院意欲を生む信頼感

調査において、来院したいクリニックには「料金や施術内容がわかりやすい」ことが特に求められていました（73.3%）。また、「症例や実績が豊富で公開されている」「無理な勧誘や押し売りがない」という要素も重要視されています。これらは、患者が安心して選ぶための条件としてクリニック側が意識する必要があります。

不安を感じる要因

一方で、クリニックに対して不安を抱く点として最も多かったのは「料金体系が不透明」であり、続けて「強引な勧誘」「医師・スタッフの態度が無愛想」となっています。これらは、患者が施術を受ける前に感じるストレスにつながりかねないため、クリニックが取り組むべき課題です。

SNS広告が求められる内容

調査では、好印象なSNS投稿として「実際の患者の症例写真」が47.3%の支持を得ました。また、医師による施術やリスクに関する説明動画も評価されており、単に見た目を重視するのではなく、信頼性や透明性を気にする声が多く挙げられました。これにより、詳細な情報を提供することがクリニックの信頼感を高めることにつながるのです。

SNS広告が導く次のステップ

約70%の回答者が美容クリニックのSNS広告を経て公式サイトにアクセスしたことがあると回答しました。この結果から、SNS広告はただの認知促進手段ではなく、情報収集のきっかけともなり得ることが確認できました。来院促進のために、SNS広告と公式サイトの情報を連携させる必要があります。

まとめ

今回の調査から、美容施術を選ぶ際、SNS広告が重視される時代になっていることが明らかになりました。特に、信頼感を担保する情報を提供することが、患者の来院意欲を高める秘訣です。WOM CLINIC GINZAでは、患者様目線でのサービスを重視し、安心して通院できる環境を整えています。信頼される美容クリニックとして選ばれるためには、透明性のある情報提供が求められる今、SNSの使い方もますます重要になっていきます。