人手不足対策の新たな視点！職場環境改善のために必要なこととは

近年、さまざまな業界で人手不足が問題視されています。この状況を打開するために、多くの企業が給与や労働条件の見直しを迫られています。株式会社フォーイットが実施した調査によると、効果的な人手不足解消の取り組みには、世代や家庭状況によるニーズの違いが明らかになっています。

調査の背景

企業は、慢性的な人手不足によって、業務が滞りがちであり、顧客サービスの質も低下しつつあります。この現状を踏まえ、フォーイットは全国の500人を対象に、労働環境改善に向けた具体的な施策についての意見を聞くためのアンケートを行いました。調査結果からは、単なる給与の改善以上に、多様な働き方の導入や職場の人間関係の強化が求められていることがわかります。

調査概要

- 対象者: 20歳〜69歳の男女
- サンプル数: 500人
- 居住地: 全国
- 調査方法: ネットリサーチ
- アンケート実施日: 2025年4月18日

給与と労働環境の関連性

調査の結果、50％を超える人々が「給与・待遇の改善」を人手不足解消に有効だと考えていることが判明しました。特に、30代以上ではこの意見が強く、生活費や家庭にかかる責任から、給与の改善が最優先事項となっていることがわかります。しかし、20代では「特になし・わからない」との回答が53％を占め、具体的な解決策を見出せていない様子が見受けられます。この年代の人々は、企業の施策が自分にどのように影響するか分からないため、労働条件の改善が自身の職場選びに直結していないと感じているのかもしれません。

未婚・既婚の違い

未婚と既婚の回答を比較すると、特に「リモートワークや柔軟な働き方」について、既婚者の方が高評価を示しました。これは、家庭を持つことで、子どもに関する柔軟な働き方を重視する必要があるためと考えられます。子育て世代が働きやすい環境を整えることは、採用力向上や社員の定着にもつながります。経済的な理由からも、既婚者は「給与・待遇の改善」をより求める傾向があります。

年収による意識の違い

年収層別で見ると、低所得層では「給与・待遇を改善する」という意見が約40％でしたが、中間層以上ではこの割合が50％を超えました。高所得者層は、報酬と業務の成果とのバランスに敏感であり、派遣社員やアルバイトの活用といった人材戦略を重要視していることが伺えます。これにより、企業はもともとの業務運営を変えないといけない可能性を示唆しています。

未来を見据えて

少子高齢化や働き方改革が進む中、人手不足解消に向けた取り組みはますます多様化が求められています。自社の文化やニーズを深く理解し、それに基づいて柔軟な施策を導入することで、魅力的な職場環境を構築することが重要です。最後に、これらの対策が組織の競争力を高め、売り手市場でも選ばれる企業になるためのキーであることを再確認する必要があります。

この調査結果は、人事や経営に関わるすべての方々にとって、今後の職場改善の参考となるでしょう。時代の変化に合わせて、企業もまた変わる必要があります。