介護業界の人材不足を解消！エス・エム・エスの定着支援策とは

介護業界の人材不足を解消！

日本の介護業界は、2025年に団塊の世代が75歳以上に達することを背景に、深刻な人手不足問題に直面しています。そのため、介護職の定着支援が喫緊の課題となっています。今回、株式会社エス・エム・エスは介護職向けの転職支援とその後の定着支援を強化する initiative を発表しました。

2025年問題とは？

2025年問題とは、日本の高齢化が進む中で、医療や介護、障害福祉の需要が拡大する懸念を指します。特に介護従事者が不足することは大きな問題であり、多くの介護事業者が新規就業者を必要としています。この中でいかにして優秀な人材を確保し、定着させるかが、介護業界の未来を左右する重要な課題となるのです。

エス・エム・エスの取り組み

エス・エム・エスでは、介護職向け人材紹介「カイゴジョブエージェント」と、介護職のためのスクール「カイゴジョブアカデミー」を運営しています。これにより、全国での介護職員研修を行い、資格取得と就業支援を両立させています。特に、過去5年間で約33,000名がアカデミーの講座を修了し、新たなキャリアを歩み始めています。

また、同社が提供する支援策として、介護経験10年以上のサポートチームが新たに参加する従事者を徹底的にサポートする体制を整備。入職前から入職後のフォローを行い、従事者が不安を感じることなく業務に専念できる環境を作り上げています。

離職率の低減

エス・エム・エスの定着支援活動の結果、同社を経由して就業した介護従事者の卒業後、半年以内の離職率はこの4年間で約16％減少。その結果、年間663名の離職を防ぐことに成功しています。これは、入職前後の不安を取り除くための手厚いサポートや実施されるオンライン面談のおかげです。

教育と研修の重要性

破綻のリスクを低減するためには、介護職に求められる専門知識と技能をいかにして早期に習得させるかが鍵となります。同社のカイゴジョブアカデミーでは、未経験者でも短期間で必要な知識を得られるカリキュラムが整備されています。さらに、業界の経験が豊富な者による研修も行われ、実務に必要な情報を提供しています。

定着支援のフロー

入職前後の定着支援は、主に二つの流れで実施されます。1つは転職サポート担当のキャリアパートナーが入職前から専任でサポートを行い、電話やチャットでの相談窓口を設け、不安を解消。もう1つは、オンライン面談や資料提供など、介護経験者が新たな従事者の手厚いサポートを行うことです。これにより、サポートを受ける従事者は安心して新たな道を踏み出せるのです。

未来の展望

介護分野での従事者の不足解消、そして定着促進に向けたエス・エム・エスの取り組みは、今後も続いていくでしょう。介護職を選んだ多くの人々が安心して働ける関係者の増加を目指し、業界全体の質の向上へと繋げていきます。

介護業界におけるキャリア形成を支援し、多様な人材が活躍できる環境を構築することで、2025年問題を乗り越える力を育んでいくのです。