プロダクト開発の新たな道筋を示す「PdMのためのユーザーインサイト獲得術」のご紹介

ユーザーインサイトの新たな獲得手法

Umee Technologies株式会社が新たに発表したホワイトペーパー『PdMのための「隠れた声」を捉えるユーザーインサイト獲得術』は、プロダクトマネージャー（PdM）のために設計された実践的なガイドです。本資料では、定量データのみでは捉えきれないユーザーの本質的な欲求を明らかにし、開発においての活用方法を詳述しています。

データの可視化がもたらすジレンマ

近年、プロダクト開発でデータ分析技術が急速に進み、ユーザーの行動ログや離脱ポイントなどが簡単に可視化されるようになりましたが、これは同時に新たな課題を生み出しています。例えば、数値は理解できてもその背後にある理由や感情の部分は掴みにくい状況が続いているのです。

また、開発チームがユーザーとの対話機会が少ないため、実際の使用シーンの理解が乏しく、ユーザーから寄せられる単なる機能追加の要望を実装するだけで、根本的な体験の問題には対処できていないケースが散見されます。こうした状況では、機能改善を繰り返しても顧客の満足度は向上せず、結果として「機能の迷走」という現象が発生するリスクも伴います。

聞こえない声をプロダクトに反映する重要性

Umeeは、成功するプロダクトは目に見える顕在の要望だけでなく、ユーザーが自身で言葉にできない潜在的な希望を捉えることにこそ存在すると考えます。この度公開されたホワイトペーパーは、PDマネージャーが効率よくユーザーのインサイトを把握し、その情報をチーム全体で共有するための具体的なフレームワークを提供しています。

データ重視の開発環境の中で、改めて「定性的なユーザー理解」の重要性とそれを実践するための手法を提示する活用方法を示しています。

ホワイトペーパーの具体的な内容

本資料は、明日から実践できるインサイト獲得のアプローチを体系化しており、具体的な手法とそれにまつわる思考法を分かりやすく解説しています。資料の確認は無料で、たった1分でサクッとチェックできるため、ぜひ一度目を通していただきたい内容です。

Front Agentの紹介

この取り組みの一環としてUmeeは、非公開の本音を可視化する「Front Agent」という独自のプラットフォームを提供しています。これにより、顧客の隠れた本音を探り出し、ユーザーのニーズをより正確に捉えることが可能になります。これまでの対面だけでなく、Web会議や電話など多様な形式の会話を通じてインサイトを得る機能を持ち、他のプラットフォームとも連携することで、企業にとって非常に有用なツールとなります。

会社概要

Umee Technologiesは、2019年に設立された東京に拠点を置くスタートアップ企業です。「人の会話に向き合う時代」をミッションとして掲げ、Deep Insight Engine™を通じて、人々の心理を解析するためのテクノロジーの研究開発を行っています。興味がある方は、ぜひ公式サイトを訪れてみてください。

公式サイトリンク: Umee Technologies
ホワイトペーパーへのリンク: ホワイトペーパーを確認