三洋堂書店29店舗がスマート無人営業化、未来の書店体験を提供

三洋堂書店が新たな時代へ、スマート無人営業の導入

岐阜県各務原市と滋賀県近江八幡市にある三洋堂書店が、HOUSEI株式会社の「無人店舗ソリューション」を導入し、2024年4月からスマート無人営業を展開します。この取り組みにより、29店舗が新たに無人営業を実現し、書店経営の効率化や省力化が期待されています。

スマート無人営業の実現

三洋堂書店は、全68店舗のうち29店舗を無人営業化。これにより、コロナ禍で進んだ営業時間の短縮からの脱却を目指します。特に、各店舗ではそれぞれの無人営業時間が設けられ、柔軟な利用が可能になります。

例えば、各務原店の無人営業時間は8:30から10:00、21:00から24:00。また、近江八幡店は21:00から24:00に無人営業を行います。この新たな営業時間によって、書店利用者はいつでも訪れることができ、24時間体制で新しい本との出会いを楽しむことができるようになります。

顔認証技術による快適さ

この「無人店舗ソリューション」の根幹には、AI顔認証技術を活用した「WelcomID」があります。顧客は顔認証によって入店が可能となり、無人でも快適なショッピング体験を提供します。このシステムにより、書店においてもこれまでにない便利な購入方法が実現されます。

三洋堂書店の代表者は、「スマート無人営業により、時間を気にせずに新しい本との出会いを楽しんでほしい」と語ります。この新しい営業スタイルが、顧客の書店利用の幅を広げることを期待しています。

書店経営の変革を目指す

無人店舗運営は、単なる効率化に留まらず、書店の経営モデル自体を変革する可能性があります。三洋堂書店の試みは、他店舗や業種への波及効果も期待され、今後さらなる店舗の拡大も見込まれています。現在、29店舗に導入されているこのソリューションは、今後新たな店舗にも広がる予定です。

また、HOUSEIは無人店舗ソリューションの普及を進めており、多様な業態への適応を図っています。書店やジム、古着屋など、様々な業界での運営も実現可能になっています。

HOUSEI株式会社と三洋堂書店の今後

三洋堂書店は今後も、スマート無人営業の店舗を拡大していく方針です。これにより、個々の店舗がディープな顧客体験を提供しながら、運営の効率化も同時に進めていくことでしょう。

この取り組みは、書店にとって新しい可能性を広げ、多くの人々に新たな「ほんとのであい」を提供する機会となるでしょう。未来志向のこのアプローチは、書店の価値を再定義し、顧客に今まで以上の経験をもたらすことを期待しています。