東京都の新たな広報施策！AIアバター「都庁たまごのたまちゃん」とは

新たな広報キャラクター「都庁たまごのたまちゃん」の誕生

東京都は、都政情報をより身近に感じてもらうために新たなAI広報アバター「都庁たまごのたまちゃん」を2025年1月31日から運用開始します。この取り組みは、特に若い世代への情報配信を強化することを目的としています。近年、18歳から29歳の人たちの都政情報に対する興味は低下傾向にあり、メディアの変化に伴い、今後は視覚的でわかりやすいコンテンツが求められています。

「たまちゃん」の特徴と目的

新たに登場する「たまちゃん」は、たまごのデザインを取り入れたキャラクターです。「殻を破る」をテーマにしており、都政と市民との距離を縮めることを目的としています。東京都の地図があしらわれた、可愛らしい見た目のアバターは、SNSやYouTubeなどで発信されます。

このアバターは、AI技術を使って都政情報をわかりやすい文章や音声に変換し、1分程度のショート動画として、多様なプラットフォームを通じて公開されます。特にTwitter（X）、Instagram、LINE、YouTubeを利用して情報を届ける計画です。

情報発信の内容

「たまちゃん」は、定期的に発表されるプレスリリースや都民の声を反映した情報を発信します。また、都民のニーズに基づいた情報を収集・分析し、実際に役立つ内容を選別して届ける双方向コミュニケーションを重視します。これにより、市民一人ひとりに寄り添った情報提供を行いたいと考えています。

主な発信プラットフォームとスケジュール

都庁たまごのたまちゃんが活動を始めるのは、2025年の1月31日。これに合わせて、Instagramアカウントが新たに設立される他、既存の東京都の公式アカウント（X、LINE、YouTube）でも積極的に情報を発信します。内容は、都政に関する情報に加えて市民からの様々なフィードバックも取り入れた動画コンテンツを週に1回程度公開予定です。

否定的な声にも耳を傾ける

大阪府など他地域での事例も参考にしながら、東京都でも試行錯誤が続く予定です。「たまちゃん」が目指すのは、ただ単に情報を配信するだけでなく、市民との関わりを大切にし、意見をフィードバックしていくことです。このアプローチにより、都政がより身近で親しみやすい存在になることを目指しています。

期待される役割

このAI広報アバターは、職員の人間的なメッセージとAI技術の利便性を合わせ持ち、より効果的に都政を伝える新たな試みです。今後の「都庁たまごのたまちゃん」の発信を通じて、東京都への理解が深まり、若い世代を中心に都政への関心が高まることが期待されています。何が出生するかはまだ未知数ですが、準備は整っています。これからの展開にぜひご期待ください。