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オンボーディング改革！上司と新人のギャップを克服する方法とは？

近年、企業の早期離職の課題やミスマッチ問題が浮上する中で、オンボーディングの重要性が再認識されています。株式会社NEWONEは、2025年4月21日に行った新入社員とその上司のサーベイデータに基づく調査を通じて、職場に新たに加わった社員がスムーズに馴染むための施策改善の道筋を示しました。

調査の背景と目的

調査では、新入社員534名とその上司377名を対象に、職場での環境適応がどれほど進んでいるかを可視化。エンゲージメントの向上を目指し、両者の認識のギャップに焦点を当て、新入社員育成における最も重要なポイントを明らかにしています。特に、新入社員が安心して業務に取り組むためには、上司とのコミュニケーションが不可欠であることがわかりました。

PANAIサーベイの概要

禁止で参考にされたのは、NEWONEが開発した「PANAIサーベイ」。このサーベイは新入社員とその上司の双方から情報を集めて、現在の状態を把握し、育成施策の効果や課題を特定するためのものです。サーベイの結果は、新入社員が職場にどの程度定着し、活躍できているかの評価を助けます。

調査結果のポイント

1. 低迷するキャリアイメージ

「1年後のキャリアイメージ」を問う質問では、新入社員、上司ともにスコアが低く、職場適応に不安を抱いていることがわかりました。上司は新人が長期的なキャリアを見据えることへの支援が求められます。

2. 自己評価のズレ

新入社員は「貢献実感」や「リーダーシップ」に関する自己評価が低く、上司の期待とはギャップが見られました。上司は新入社員が期待以上のパフォーマンスを上げていることに気づいていない場合が多いことも示唆されました。

3. スキル評価の相違

逆に、「裁量権」や「人間関係」に関する自己評価は新入社員の方が高く、上司は彼らがどのように感じているかに不安を抱く結果となっていました。新入社員育成において、求められる基準をすり合わせる必要があります。

段階的アプローチの重要性

この調査の結果から、定期的なフィードバックと上司と新入社員のコミュニケーションがいかに重要であるかが分かります。新入社員の成長を見守り、期待される基準や役割を明確にすることで、早期に職場環境に適応できる効果が期待できます。

まとめ

本調査は、オンボーディング施策の見直しだけでなく、新入社員育成の参考になる内容でした。企業特有の育成方針の下で、新人が安心して業務に取り組める環境が構築されることが何より重要です。今後もNEWONEは、職場定着を助ける情報提供を行っていきます。詳細はウェブサイトに掲載されています。

会社概要

株式会社NEWONEは、個人の意識変革と関係性の向上に特化したコンサルティングを行っています。人材育成や組織開発に力を入れ、多くの企業をサポートしています。

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