社内業務を大幅に効率化する新機能「ChatSense」の登場

多くの企業が生成AIを活用し業務効率を高める中、株式会社ナレッジセンスが新たに「ChatSense」のパーソナライズ機能をリリースしました。この機能により、各ユーザーは自分のニーズに合わせたAIからの回答を受けることができ、日常業務の負担を軽減します。

ChatSenseの基本概要

「ChatSense」は、法人向けに設計された生成AIサービスで、特にセキュリティ環境が強化されています。大企業をはじめとした多くの企業に導入されており、業務のスピードアップと効率化を実現するために利用されています。この度の新機能は、ユーザーごとの情報をもとにAIが回答をカスタマイズするもので、日々のコミュニケーションをよりスムーズにしてくれます。

パーソナライズ機能とは？

ChatSenseの新機能であるパーソナライズ機能は、ユーザーが自身のニックネームや業務内容、個人の好みなどを事前に設定できるものです。この情報は、ChatSenseで利用するAIにメモリーとして保存され、会話の際に有効に活用されます。これにより、ユーザーは毎回同じ情報を入力する手間が省けるため、より迅速に業務を進めることができるでしょう。

この機能は、自身のチャット画面から簡単に設定・変更可能ですので、個々の状況に応じて最適な利用が可能です。また、社内データを学習する「追加学習AI」を使う際にも、カスタマイズされた内容が反映され、より精度の高い回答が得られます。

ChatSenseのセキュリティについて

ナレッジセンスでは、ユーザーの入力情報が安全に管理されることを最優先としています。設定した情報は、ユーザー以外にはアクセスされることなく、安全な環境で保存されます。企業のビジネスにおいて使用する際のリスクを軽減するために、AIモデル自体には学習させない方針をとっており、ユーザーが安心して利用できる環境を整えています。

ChatSense導入のメリット

「ChatSense」は、初期費用が無料で、最低契約期間の縛りもないため、企業は気軽に試すことができる点が大きな魅力です。特に、中小企業にとっては導入のハードルが低く、DX推進に向けた第一歩を踏み出すチャンスを提供しています。これにより、多くの法人が生成AIを利用した業務効率化のメリットを享受することができます。

また、「ChatSense」は単にチャットボットとしての機能だけでなく、社内共有やプロンプトのテンプレート機能、メンバーの一括管理機能など、さまざまなビジネス向けの独自機能を持っており、業務フローの改善にも寄与します。これにより、個々のチームや社員が専門性を活かし、迅速に業務を進めることが可能となります。

まとめ

ナレッジセンスが提供する「ChatSense」は、法人向け生成AI市場に新たな選択肢を提供するものとなっています。新機能のパーソナライズ機能によって、ユーザーはより一層AIとのやり取りをスムーズに行うことができ、業務の効率化が期待されます。今後も企業のDXを加速するためのサービスを拡充していくナレッジセンスに、ぜひ注目していきたいものです。