ASBeeアプリのリニューアルがもたらした驚異的な成長とユーザー体験の進化

ジーフットが提供する靴の小売アプリ「ASBee」のリニューアルが、約1年で驚くべき成果を上げました。マーケティング企業である株式会社DearOneが手掛けたこのプロジェクトでは、さまざまなデジタルマーケティングツールを導入し、会員登録者数が約106万人に達し、月間アクティブユーザー（MAU）が旧アプリの5倍に達しました。

リニューアルの背景

ジーフットはイオングループに属し、ASBeeやGreenboxなどの靴専門店を全国で622店舗展開しています。リニューアルは、アプリダウンロード数の向上やWAON POINT SDKの実装を目的とし、最先端のアプリ開発サービス「ModuleApps2.0」を利用して実施されました。また、ユーザー行動を分析するために『Amplitude』とMA（マーケティングオートメーション）ツール『MoEngage』の導入も行われました。

この新たなアプリでは、ユーザーの会員登録を店頭で促進し、そのデータを基にしたリアルタイムの施策が可能となりました。これにより、ジーフットはお客様との接点を広げることに成功しました。

導入効果

リニューアルから1年で会員数が106万人を超え、月間アクティブユーザー数は旧アプリの5倍に成長しました。特にクーポン施策に対する反応が良く、クーポンの利用率は旧アプリに比べて約3倍の実績を出しています。これは、クーポンのリマインドやゲーム性を持たせたスクラッチ施策によるもので、アプリでの施策が売り上げを後押ししました。

この成果は、データ分析ツールである『Amplitude』による詳細な洞察と、MAツール『MoEngage』を通じて施策を実行することで実現されました。『Amplitude』は、行動データを組み合わせることなく、リアルタイムで行動に基づいた洞察を提供し、ユーザーとの接点を増やすことができるようにしています。

高松良太郎氏のコメント

ジーフットのデジタルマーケティングマネージャーである高松良太郎氏は、「アプリのリニューアルとAmplitude、MoEngageの導入は、データに基づいた仮説を検証し、店舗主導のプロモーション企画が実現できる環境を整えました。店舗別の施策を行いたいとの思いが実を結び、ユーザー獲得にも成功しています。今後は、店舗データとECデータを統合させ、さらなるパーソナライズを追求していく予定です。」と語っています。

まとめ

ASBeeアプリのリニューアルは、デジタルマーケティングの強化を通じて、多くのユーザーとの接点を創出しました。この成功事例は、データを活用したマーケティングがもたらす可能性を示すものです。今後も新たな施策により、ユーザー体験のさらなる向上が期待されます。株式会社DearOneが提供する「ModuleApps2.0」や、行動分析ツールの『Amplitude』、MAツール『MoEngage』を駆使し、ジーフットは次世代のサービス提供を目指していくことでしょう。今後の展開が楽しみです。